在职场上不会说话，后果有多严重吗？我的朋友寺昆老西曾经是最好的“反面教材”。他大学专业是医学和法学，毕业后进入一家大型医院，负责调解医疗纠纷。看起来顺风顺水、专业对口，但他很快就因为不会说话栽了跟头。调解医疗纠纷最需要智慧，说错一句话，就可能激化病人和医院的矛盾。
寺昆老西那时候性格内向、总说错话，经常被投诉，有一次当着医生和护士的面，被病人家属指着鼻子骂“你们怎么会派这么一个废物和我沟通”，甚至衣服都被扯烂过。不到3个月，他就被医院开除。
说话，可能是最被低估的职场技能。你可能觉得“我又不用去调解医疗纠纷，说话没那么重要”，但你想想，你和同事、领导沟通，是不是多半靠说话？他们其实都在凭你说的话来认识你、定义你。据统计，每个人平均每天都要说出7000多字，说话像呼吸一样无法回避。
你总要和领导说话。据说很多苹果公司的员工都经历过“电梯考验”，乔布斯会问同乘电梯的员工：“你对公司的贡献是什么？”如果你不能在短暂的电梯之旅中说清楚，就可能被解雇。你应该不会再遇上乔布斯了，但肯定躲不开领导让你总结上一阶段工作，你能简明扼要说清楚吗？
你总要和客户说话。著名咨询公司麦肯锡也经历过“电梯滑铁卢”，他们的项目负责人在电梯里遇见客户方的董事长，对方想听听项目咨询效果：“你能不能说一下现在的结果呢？”这位负责人无法在电梯里说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。你可能不会在电梯里遇见客户方的董事长，但肯定躲不开和客户一起复盘上一阶段合作，你能抓住重点说清楚吗？
你总要和同事说话。上游的同事总是拖延，常常连累你也要跟着加班，你怎么向他提意见？你手头的工作需要另一部门同事来帮忙，但他们已经集体加班好几天了，你怎么向他提需求？工作里时不时就会遇到这样的场景，你会不会和同事顺畅沟通呢？
你可能还要面对很多人说话。下周你要在公司大会上，当着全体高管的面演讲汇报，你怎么准备？领导安排你给新员工来个入职培训，你怎么组织内容？这些也是所有职场人都常常遇到的情况，你能应对自如吗？
练好说话，其实是最有必要、最划算的职场投资。你可能觉得“会说话”是天赋，要么生来就会，要么永远不会。但前面提到的“反面教材”寺昆老西，已经用自己的案例向所有人证明，内向、嘴笨的人也能通过练习变得能说会道。在被医院开除后，他痛定思痛，开始大量阅读表达、演讲方面的书籍，还从网上搜集了大量奥巴马、乔布斯、罗永浩、柴静的演讲视频，要求自己每天早晚对镜练习，从语速、节奏到动作都完全一致才肯罢休。
这段时间他在没有收到面试通知的情况下，“强行面试”了强生集团，居然顺利通过，成为了一名医疗代表。这给了他很大鼓励，也帮他打开了表达的窗口。寺昆老西不断磨练自己的表达能力，终于在2015年获得了Toastmasters International（国际演讲协会）中国区的演讲冠军，该项比赛被誉为“演讲界的奥林匹克”。
他还把表达技巧融入到销售工作之中，从一线销售做到大客户经理、区域经理，带领团队年均完成销售额数千万，很多强生医疗代表把他当作学习模板。
现在寺昆老西已经是国内知名的TEDx演讲教练，中国石化、联想、戴尔、爱奇艺等知名企业也请他做演讲培训。寺昆老西在研究表达和演讲的时候发现，其实说话能力提高并不难，掌握一些简单的法则，马上就能不一样。比如销售或说服别人时，“3A法则”就能抓住重点。3A指的是属性（Attribute）、优势（Advantage）、好处（A specific benefit）。
寺昆老西曾经为一家全国排名前三的快递公司做咨询，之前他们总是这样拉客户：王总，和我们公司合作吧，我们公司在全国排名第三。我们公司这个好，那个好......但对方往往听得一头雾水，全国排名第三和我有什么关系？这时候3A法则就派上用场了。寺昆老西发现这家客户正在努力拓展自己的合作渠道，于是设计了这样的3A表达：属性：王总，跟我公司合作吧，我们有一个全国范围内隔日都会送达新服务，比其他的同行更快。
优势：你寄送样品的时候，我们公司第二天准能送到，其他公司说不定得两三天以上。好处：和我们合作吧，我们可以帮助您更快的和合作伙伴建立联系，让你赢得更多的生意机会。果然，这家快递公司之后拉客户的效率高多了。
再举个例子，你可能当众汇报、演讲会紧张，用“现场眼睛拍照法”和“连接友善听众法”就能有效缓解。
现场眼睛拍照法：想象你的眼睛是照相机，在会场东西南北、上下左右走一遍，把现场环境都咔嚓咔嚓拍下了，装进你的脑袋。这样你登台后无论往哪个方向看，第一个画面都非常熟悉、似曾相识！消除陌生感，就能很好缓解紧张。连接友善听众法：听众里总有一些面善、友好的朋友，本能地善意支持你，就算你偶有失误，他们照样会点头、鼓掌。
上台后，先把听众分成几个区域，在每个区域优先寻找几个这样的友善听众，主动多和他们眼神交流，你也会获得更多正能量反馈、更放松。在这几个区域之间切换，还能避免只盯着某一块看，交流感更好。
经过反复沟通，我为你请来了寺昆老西，他会把自己这些年总结的说话经验和技巧，浓缩成18节精品课，毫无保留分享给你。
寺昆老西的表达技巧，既有来自销售一线的“野路子”实战技巧，也包含了能用在国际演讲比赛中的高大上经验，能用在职场的各个场合。和学院派教练不同，寺昆老西的说话经验全部来自实践，适合普通职场人。寺昆老西的起点和大多数职场人相同，他体会过一线销售—大客户经理—区域经理升迁的整套环节，非常清楚普通人需要哪些表达技巧。
这套课程现在售价99元，寺昆老西现在一次线下培训的价格是30000元，一次演讲设计咨询服务的价格是10000元。而通过在行一点平台，99元可以买到15节课，一整套实践认证过的说话技巧，还能在课程中与他互动。这是一笔稳赚不赔的职场投资。购买课程后，可不限时、不限次反复收听。