假期战熊完全手册:如何应对排着队的熊孩子熊爹熊妈熊大姑熊老姨……

作者: Bryan Gardiner

来源: 果壳

发布日期: 2016-02-09

本文提供了在家庭聚会中应对各种争论的策略,强调了在争辩中选择正确的策略和理解对方心理的重要性,以及如何通过非直接的方式改变他人的观点。

过年了,回家啦!假期,本应该是一段和家人朋友其乐融融欢聚一堂的时光,畅饮开怀,理智而礼貌地谈论着这个世界上的种种。不不,我开玩笑呢。假期,是战斗的季节!!!过年了,姑姑为你依旧是单身想出了十万种解释,归结起来还是人丑没钱嘴笨脾气还不好,你想抗议吗?爸爸还是觉得抽烟没多大危害,你想科普吗?弟弟相信金字塔是外星人建的,对你的科学解释嗤之以鼻!姐姐认为心理学就是猜人想啥,你只会呵呵?

我相信,你的回应就是一场家庭内部争辩的开端!但是,你要谨记赢得家庭内部争辩的关键:真相或者事实并不重要。争辩的重中之重是要选择正确的争辩策略,而这意味着你要对他人在想什么、不想什么做一点了解。人,并不是一个理性行动者。人们容易相信某些事情,因为这些事总是和我们低头不见抬头见,我们容易相信自己熟悉的事情。

另外,人们容易“屈服”于证实偏见(confirmation bias)并优先选择支持自身观点的证据,他们甚至会将某些特定的观念混入自己的世界观和文化认同之中。所有的这些特质都让赢得一场争辩更加充满艺术性,而非科学性(赢,实际上真的很难)。虽然不存在保证成功的运算法则、数学公式或者决策树,但大量的博弈论和行为科学知识告知了我们哪种争辩策略很奏效、哪种无效。真相不重要啦。

在一场争辩中,每个人都有一系列支持自己的论据,并且无论他的观点多么古怪,互联网都可以让他轻易获取支持性论据。那么,当无人赞同你的信息源和论据的正确性时,如何做才能在争辩中依然红旗飘扬?有这样一个答案:你可以尽可能地借用对方的信息材料,并引用那些矛盾和模棱两可之处来瓦解其立场。但另一个(也许更好的)答案是做一些与事实和证据完全不相干的举措。因为在家庭内部争辩时,真相是无关紧要的存在。

哈佛大学演化动力学项目的研究员摩西•霍夫曼(Moshe Hoffman)说,争辩为何而起无足轻重,大家更关注的是社交信息。大多数时候,你所做的事情都是为了尽力传递你的个人价值观。人们有许许多多的理由去这样做。或许,当你为社会正义和平等而争辩时,你是想展示你是一个有爱心的宽厚之人。再或许,当你频频举手发言时,你是想展示你是一个有真知灼见的人。

等一下,你可能会说,如果所有的争辩都仅仅是社会性的表现,那岂不意味着所有的争辩都毫无意义(而且无法获胜)?广义上来说,是的。但也不要执迷于虚无主义。仍然有一些方式来改变人们的价值观念以及传达的社交信息。你需要灵活多面地看待它。改变人们立场的方法之一是,迫使人们认识到他们所拥护的政策、执迷的行为与其阐述的价值观不符。还有一种同样有效的争辩策略——苏格拉底诘问法。

你要从本质上追问你的对手的观点或信念,直到他自相矛盾,这时你也就赢了。一般,这需要你对对方的观念及其论据极其了解(这在辩论时可不是坏事),而一旦正确地使用,苏格拉底诘问法将极其有效。你需要追问的并不是事实真相,而是对方对于这个事实的坚定程度,如果你能恰当地追问出矛盾之处,或者提出在其他的环境中对方的表述并不可靠,瓦解对方对于某一事实的观念便是常来常往之事。

当然前提是你能够选择……人们一般会争辩自己在乎的事情,但也不总是这样。酒一上头,几乎任何话题都能引发争论。如果你想在争辩中占据上风(你拥有话题选择权),你可以选择一些与对手的价值观和自我认知无关的话题,以占据优势。研究表明,当人们的世界观没有受到威胁时,其看法更容易改变。所以,你说优酷APP比土豆好用,好啊,我会换来试试的。

有时候,争辩一些固有信念是不可避免的,这时,那些理性、注重科学性的人就会陷入真正的困境。这样的人相信,人们坚持错误观点是因为没有认识到完整的信息,解决方法自然就是为他们提供缺失的信息。面对机器人,上述策略自然不错;但面对人,这种方法就并不是很奏效了。越来越多的研究证明,如果你以反对的立场对人们的坚定信念给予密集的信息轰炸,结果可能是你反而增强了其错误观念,尤其是当这些观念是其世界观的基础性架构时。

这个假期里,在一场场严肃的世界观争辩之中,你是否也应该自我反省呢?我们的建议是:绽放微笑,挺直腰板儿,像海洋一样面对纷扰的“支流”。

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