前不久《乡村爱情》盲盒在电商平台上线,6小时即宣告售罄的“战绩”,在引爆了“乡村爱情由土变潮”热点话题的同时,也让大众的焦点再次对焦盲盒文化。
虽然说“泡泡玛特”跌破千亿市值的新闻也正热乎,但不可否认的是,盲盒文化的影响力依然不可小觑。盲盒到底有什么魔力,能让这么多成年人乐此不疲,沉迷其中?或许可以从经济心理学中找到答案。
人类总是对未知的事物充满好奇,甘愿冒风险去一探究竟。
芝加哥大学布斯商学院的奚恺元教授称之为“潘多拉效应”(Pandora Effect)。在他的一项研究中,参与者冒着被电击的风险,也想搞清楚红蓝圆珠笔放电的规律。同样,盲盒最吸引人的一点就在于,打开之前,你只能确定里面有一个小玩偶,却无法知道这个小玩偶具体是哪一款。这种不确定的薛定谔感涌上心头,刺激着人们的神经,吸引着人们去弄清楚藏在纸盒里的到底是什么。
“潘多拉效应”来自于人类对不确定性的原始渴求,在诸多研究之中,科学家们使用脑部扫描技术时发现,当人们不知道将要发生什么事情时,纹状体就会变得活跃起来,纹状体的活跃激励我们去外界探索,并期待自己的探索能得到回报和奖励。值得一提的是,结果的好与坏并不影响我们产生这种探索的渴求。
盲盒打开之后,大概率是平平无奇的普通款,但也有小概率是令人尖叫的隐藏款、限量款。如果能开出隐藏款那就是赚到,自己收藏或者抬高价格卖出都很值。闲鱼的统计数据显示,在“泡泡玛特”的盲盒商品中,涨价最迅猛的“潘神”隐藏款盲盒原价59元,闲鱼价2350元,狂涨39倍;而“molly”隐藏款原价59元,闲鱼均价1350元,涨幅达22倍。
虽然抽到“隐藏款”的概率并不高,但是偶尔获得一次“隐藏款”的体验却让人难以忘怀,这种不确定性导致的“间歇性强化”,对于重复决策具有最好的强化作用。“非固定间隔强化”是一种随机奖励机制,最容易导致成瘾行为的产生。
沉迷盲盒不可自拔还有一个更重要的原因,叫做控制幻觉(Illusion of control)。控制幻觉最早由Ellen Langer(1975)提出,指的是本来有些东西你根本没有控制力,但是你觉得自己能控制。购买盲盒的过程也很容易令人产生控制幻觉。人们在若干个外表一模一样的盒子中进行挑选,期待自己能“中大奖”,抽中隐藏款。
许多朋友喜欢囤积盲盒,也许在外人看来,这种商品其实没有什么真正的“使用价值”,但是似乎精心地收藏盲盒本身就可以带来快乐。需要承认的是,几乎每个人都有囤积的倾向,我们都喜欢保留对自己有意义的物件,但是如果你开始对盲盒有着极端的情感依恋,有人收拾、清理或拿走你的盲盒时,你会感到非常不安或受到威胁;同时,你开始感到羞耻或焦虑,并试图隐藏你囤积着的盲盒,你就需要留意自己的心理健康状态了。
囤积不仅是一种不良的生活方式,还可能是一种严重的疾病,且比我们想象的更为普遍:估计有2.5%的人有这种问题。
在最新的DSM-5(精神障碍诊断和统计手册第五版)中,“囤积症”被确定为一种心理障碍,DSM-5中给出的最新诊断标准是:没有躯体和脑部疾病;不管事物有没有价值,丢弃的时候总是感到很困难,很痛苦;困难和痛苦往往源自于强烈的囤积欲望和存储困难的矛盾冲突;由于囤积量过大,使生活或工作场所变得混乱;囤积的物品已经失去了原有的使用价值;以上的行为引发明显的焦虑情绪,并导致出现社会、职业或其他重要功能的损害。