据不完全统计，我国电信行业遭到投诉最多的就是所谓的基站辐射问题，甚至有些居民小区频繁出现“拉锯战”。楼顶新建了一个手机基站，马上有大爷大妈去投诉，说是基站辐射有害健康，铁塔公司的工程师一脸无辜：“我们还没通电哦”。环保部门和电信部门的领导都出面来解释，但是大爷大妈们基本上还是会坚持自己的意见。没办法，只有拆了了事。但是过不几天又会遭到信号太差的投诉，铁塔公司也会陷入两难境地。
实际上，我国的手机基站电磁辐射合格率接近100%，基本上都是符合国家标准的。国家的安全标准是每平方厘米40微瓦/平方厘米。这个数值比美国和欧盟都严格，欧盟是450微瓦/平方厘米，美国是600微瓦/平方厘米。电磁波就像光一样，从铁塔发出来，向四面八方扩散。一座铁塔的发射天线传输的电磁信号的总功率不过才5瓦，覆盖范围300~500米。
随着距离越来越远，信号也会越来越弱，甚至比笔记本电脑底部辐射的信号还要弱。手机信号的波长非常短，大概是在十几厘米左右。这么短的波长，传播特性有点像光。5G信号的波长会更短一些，很容易被墙挡住。但是相比于可见光的波长，还是差着好几个数量级呢。可见光只有加热作用，我们晒晒太阳接收到的能量也会远远超过了手机信号的强度。只有波长更短的紫外线才会有比较强的伤害。
如果太阳光是安全的，那么手机基站的电磁辐射也是安全的。当然我们现在已经要进入5G时代了，5G信号相比4G信号波长更短，波长只有10厘米左右。这么短的波长，行为特征更像光，往往是直线传播，不怎么拐弯。穿墙或者是绕过障碍物的能力就会变差。那么信号肯定会受影响，网速和越障能力不可得兼，这是物理学的基本原理决定的，只有多摆几座基站才能解决覆盖的问题。所以未来基站的密度肯定要比现在更高一些。
如果和小区业主的矛盾不解决，恐怕推进的阻力会很大。但是这些阻力完全是对科学知识的不了解，对现代技术的不放心造成的。现在大家都明白，基站矛盾的关键在事先的协调和沟通。大家都不希望自己的手机没信号，毕竟如今的世界已经再也离不开无线网络了，愿大家的手机信号都满格。