实事求是地跟大家说，上次写的那篇关于左行右立的文章，我自己万万没有想到能引起那么大的反响和争论，在很多平台都上了热门，这让我突然觉得有点儿不安。乘扶梯左行右立，已被中国叫停，欧美日明知弊端却仍在继续。为什么呢？因为那篇文章可能是我最近一年以来写的相对最不够用心的稿子。春节期间走亲访友比较多，时间紧张，但还是抓紧时间写了一篇。不得不承认，那篇文稿在谈科学的时候忽视了人文情怀，谈得不够深入，显得冰冷。
今天想做一些补充。
有些读者批评说，我那篇文章是在为中国人身居国外时的不文明行为强行洗地。他们的观点是：哪怕左行右立从科学性的角度来说确实有问题，但那些不遵守国外乘梯礼仪的人不过是歪打正着而已，不能以此为借口开脱。我认为这个批评是有道理的，从逻辑上来说，左行右立的不合理性与遵守公共秩序的行为是两码事。在新的公约共识建立起来之前，破坏者就是破坏者。
在外国人眼中中国人的不文明行为，我觉得可以分为三种情况：一、在国内长期养成的习惯与国外的习惯很不同，在中国习以为常的到了国外就是不文明的。二、同样是国内的习惯与国外的习惯不同，但由于第一次出国没有注意到国外的习惯。三、有些中国人出国后会做出一些即便是在国内也是不文明的行为，例如随地吐痰、乱扔垃圾、随意插队、抢吃多占、不主动给老弱病残孕让座等等。这些不文明行为是真正需要被指责的。
支持左行右立最多的三种观点：1. 电梯磨损率的问题难道不应该用技术来解决吗？电梯为人服务，不是人服务电梯。2. 虽然总体通行效率可能会低一些，但是左行右立能让那些确实有急事的人提高个体效率。尊重彼此选择、为他人着想是人类文明素质的体现，他会让这个社会充满人情味。科学精神和人文精神都很重要，不能偏废。
3. 所谓电梯行走不安全，证据不够充分，走楼梯一样有安全事故，发生多少起事故不代表不安全，坐飞机还会掉下来呢，这些事故真的是因为行走导致的吗？
自动扶梯上禁止行走或者奔跑，最大的理由其实只有一条——安全问题。至于其他的电梯磨损、通行效率问题都不过是一一些比较轻的砝码，有没有都不会改变天平的倾向。
日本电梯协会在东京进行的一项研究发现，2013至2014年间发生的1475起自动扶梯事故中，超过880起是由于人们在自动扶梯上行走或奔跑等不当行为造成的。从2015年7月21日起，日本全国的铁路以及商业设施内都开展了“请抓紧扶手”的安全活动，呼吁人们不要在扶梯上行走。
自动扶梯为了达到在很高承重的情况下还能正常运动，它的设计很难兼顾行走的安全性。工程师不是万能的，他们要受到物理规律、材料科技、工程难度、制造成本等各种客观因素的制约。一些人心目中理想的完美产品在现实中并不存在。我们可以不断地努力改进产品的设计，但这并不能消灭安全使用规范。