使用绿色产品让消费者感到温暖--科学日报

来源: 科学日报

康考迪亚大学的一项研究发现,使用绿色产品可以为消费者带来“温暖光芒”的感觉,并在日益注重环保的市场中对零售商产生重要影响。

在每年的这个时候,加拿大人在礼物、食物、娱乐和旅行上花费了大量金钱。根据会计公司普华永道的一项年度假日季节消费习惯研究,预计2019年加拿大平均消费者将花费近1600美元。

尽管假期与购物一样与压力紧密相连,但康考迪亚大学约翰·莫尔森商学院的一项新研究指出,将部分资金用于购买绿色产品可能会让消费者对自己的购买感到更好。

该研究探讨了所谓的“绿色消费效应”——使用绿色产品如何为用户创造“温暖光芒”的感觉——以及在日益注重环保的市场中对零售商的意义。营销学教授Onur Bodur和他的前博士生Ali Tezer(现为HEC蒙特利尔的助理教授)在《消费者研究杂志》上发表了这篇论文。

Bodur说:“温暖光芒是一种良好的整体感觉,它存在于与亲社会行为相关的其他文献中。当你帮助他人并感到成就感时,你会得到这种感觉。”

为了进行研究,Bodur和Tezer设置了五个实验,使用各种产品。他们试图测试参与者在什么条件下表示他们经历了温暖光芒的感觉。

他们发现绿色产品确实普遍对消费者产生了积极影响。参与者在使用绿色标签耳机听音乐时报告说,比使用传统耳机的人更喜欢音乐,并表示他们更有可能购买这些耳机。

研究人员还指出,当消费者感到产品的环境影响较低时,温暖光芒的感觉是缺失的。

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