向“无障碍之神”祈祷了几十年,它终于(用 Vision Pro)回应我了。 Maxine Collard 在她的博客文章中写道。 自推出以来,大家对 Vision Pro 的感受都有点微妙:它的确带来了很多惊艳的体验,设计工程上也有很多突破,但一直还是缺了个可以证实它必要性的“刚需”。 然而,对于 Collard 和部分残障用户来说,Vision Pro 的“明日科技”已经成为了当下离不开的日常。
从放大,到放大大大大大 还记得在小时候,看电视常常过于入迷,头越靠越近屏幕,然后就被会被大人骂。 Collard 这样做可没人会说。 因为眼皮肤白化病的缘故,Collard 从小看屏幕就得凑得特别近,大概得要去到屏幕前 4-5 厘米才能看清。 读中学的时候,Collard 家里买了台 iMac,就算要靠超近才能看清,也不妨碍她的好奇探索。
有一天,在 iMac 的辅助功能菜单里,她发现了自己原来只要按着“控制”键,结合鼠标滚轮就能将整个屏幕内容放大到自己能看的尺寸。 虽然之前在 Windows 电脑上也有“放大”应用,但那个应用交互麻烦,PC 屏幕也没有 iMac 高清,放大后文字的辨识度低,直被 Collard 嫌弃“恶心”。 这个“放大”辅助功能一直陪着 Collard 成长。
到了现在,她已经是加州大学旧金山分校的博士研究生,每天都要和大量数据打交道,在办公室里两个 27 英寸的大屏幕连着用,把字放大来看。 虽然算是个解决方案,但总有点太“公开”了。 有次一位同事在办公软件上给她发了条信息,放大看了之后,她才意识到这个消息并不合适在人多的办公室里,放大到 5 厘米那么高的字体来读。 这也是为什么她会对 Vision Pro 爱不释手。
把两块超高清 micro-LED 绑在眼前,所有字想放多大就放多大,甚至还不需要受到“屏幕尺寸”的限制 —— 整个空间环境,都变成了她的“屏幕”。
打破另一种“孤独” 第一批 Vision Pro 体验出来后,不少人都会觉得 Vision Pro 有一种“孤独”的意味 —— 它是你的世界,但也只能是你的世界。 这是生于“不能分享”的“孤独”。
然而,对于 Collard 来说,它却减少了“孤独”。 那是打破“被拒之门外”的“孤独”。 因为视觉障碍,Collard 过去从来都没法和同事一起去咖啡厅或者到公司开放空间,更放松地一起除 bug。
直到有了 Vision Pro 这个“超级外接屏幕”,她终于可以以一种舒服的方式,参与到团体活动中: 作为一个残障人士,可以舒适地在阳光下坐着,把脚搭起来伸展开,同时还能在我的电脑上工作 —— 准确来说,应该是可以用一种舒服的方式坐着,对着浮在我眼前那 30 英尺宽的 4K 屏幕工作,我想放到哪就放到哪 —— 这就是我向“无障碍之神”祈祷了几十年,它终于回应我了。
“这是第一个我没法独立使用的苹果产品” 还记得在 Vision Pro 刚发布那周,我就已经迫不及待要去看 Vision Pro 的辅助功能介绍。 一款给人第一印象就是以视觉为主,且是以眼球控制为一大交互亮点的产品,视障用户可以怎样使用? 2023 年苹果就说了,视障用户可以在 Vision Pro 启用“旁白”,用听的方式来了解信息; 眼球控制不一定合适用?
视障用户可以像 Collard 那样用主力眼控制,或者直接不用眼球控制,改用 Pointer Control(指针控制)、Dwell Control(停留控制)都可以。 初发布苹果就为开发者准备好了无障碍基础功能和建议说明 随着时间过去,更多用户买到了 Vision Pro,其中也有不少残障用户。
结果大家发现,想用 Vision Pro 最困难不是视障用户,反倒可能是部分肢体活动有障碍的用户,并且是第一步就卡住了那种。 这是第一个我没法自己独立使用的苹果产品。 Ryan Hudson-Peralta 他的Vision Pro 开箱视频中说道。 Hudson-Peralta 生来就没有手臂,双腿也有障碍,但这并没有阻止他现在天天自己开车去上班,用 Mac 的无障碍功能完成设计工作。
打工的同时,他也创立了咨询公司 Equal Accessibility,主要是为品牌提供无障碍设计咨询服务。 老练如他,在开箱 Vision Pro 时也遇上了不少问题。 虽然 Vision Pro 一开机就可以马上开启无障碍功能,然而,那个阶段可以开的只有“旁白”功能。 更让他抓狂的是,在开机设置过程中,用户会经常被要求按下 Vision Pro 上方的表冠来进行确认。
这对于没有手的 Hudson-Peralta 来说够烦人的。 如果他们把按钮放在头设下方,那我用肩膀也能按到,但放在上面,别说我了,那些手部运动受限,没法固定举那么高的用户用起来也很麻烦。 换个位置,事情会简单很多 在设置手部识别,很明显,对于 Hudson-Peralta 来说也并不好过。
因为没法跳过,他最后只能让原本只负责掌镜的儿子走到尽头另一方,在他身后将手往前伸,“假装”那是他的手来完成识别。 识别后,用户还需要用手部动作来对设置选项进行确认或退出。 在这个过程中,Hudson-Peralta 的儿子不得不一直坐在那,等 Hudson-Peralta 喊确认他就用拇指和食指接触轻点来操作。
Hudson-Peralta 的儿子也感到很被动,因为除了用户自己以外,其他人是没法看到里面的界面是怎样的,想高效点来帮助爸爸也没法。 Hudson-Peralta 说,如果苹果可以把为手指控制增加其他选项,譬如“点头”动作来完成“确认”,这样事情马上就会简单很多。
虽然到后面完全设置好合适 Hudson-Peralta 的无障碍功能后,他也可以很愉快地使用 Vision Pro,但起始设置这部分的确让 Hudson-Peralta 有点沮丧。