苹果手机的“车祸检测”功能引发误报风波

作者: 陈藓

来源: 果壳

发布日期: 2023-02-17 20:00:36

苹果公司推出的“车祸检测”功能虽然初衷是救命,但由于误报问题,给紧急服务中心带来了困扰。该功能依赖于手机和手表中的多种传感器,通过复杂的算法来检测车祸。然而,滑雪、过山车等活动中的剧烈运动也触发了这一功能,导致大量误报。苹果公司已多次更新系统以优化此功能,但误报问题仍待解决。

苹果手机快把美国紧急服务中心的调度员逼疯了。911紧急服务中心每当接到一个新来电时,都会响起警报。而这些紧急来电的背后,通常都是一起严重的事故:车祸、突发心脏病等危及生命的情况……不过最近,911紧急服务中心接到了越来越多定位在滑雪场的电话。但每当调度员询问情况时,都会发现这是一个虚假的警报。电话那头的“报警人”,正在开心滑雪呢。

这些“报警人”也很迷惑,甚至有些生气。有位“报警人”向接线员抱怨:过去三天,我的手表一直在拨911。在1月13日到1月22日的短短几天内,紧急服务中心接到了185个这样莫名其妙的电话。国内也有“意外”接通120的案例:微博。造成大量误报的罪魁祸首,正是苹果公司去年新推出的“车祸检测”功能。

去年,苹果公司随着新手机和新手表推出了一项可以救命的功能:车祸检测。搭载最新版系统的iPhone 14系列机型和Apple Watch会实时监测车祸产生的各类碰撞。一旦发现疑似车祸的情况,设备就会响起警报,同时计时器会开始倒数,如果无人操作,则会在20秒后自动呼叫紧急服务。

苹果公司官方提到,这个功能依赖的是iPhone和Apple Watch里的加速度计、陀螺仪和其他传感器。在算法层面,苹果更是运用先进的运动算法训练了一百万个小时的真实世界驾驶和碰撞记录。这其中,主要的判断因素是G值。这是一个用重力加速度来标定的数值,可以简单理解成速度变化的快慢。在车辆的严重碰撞中,速度可能会剧烈变化,这让对应的加速度值成为了车祸检测的一个重要因素。

苹果公司在更新中优化了车祸检测功能。苹果公司似乎也在做一些努力,在去年的iOS 16.1.2、watchOS 9.2对车祸检测进行优化后,前几天的iOS 16.3.1再次“优化”了这项功能。既然苹果说他们已经修复了一些误测的bug,那不如让我们拭目以待吧!

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