互联⽹搜索与知识错觉

作者: Dalles_Chen

来源: 果壳

发布日期: 2023-02-25 16:00:04

互联⽹搜索的便捷性可能导致⼈们产⽣“掌握知识”的错觉,从而高估自己的能力。研究表明,使用互联网搜索答案后,人们可能会错误地认为自己拥有这些知识,这种现象在心理学研究中得到了验证。

我们早已习惯遇到问题就打开互联⽹搜索引擎,如今⼜有了ChatGPT这样的AI神器,⼏乎所有问题都可以轻松地找到答案。不过,这样便捷的⼿段也可能带来⼀些负⾯作⽤。发表在《实验⼼理学杂志:综合版》的⼀项研究就发现,在使⽤互联⽹搜索之后,⼈们可能会产⽣“掌握知识”的错觉,从⽽对⾃⼰的能⼒产⽣过⾼的估计。

依赖互联⽹,对我们的记忆是好是坏?|pixabay

互联⽹:史上最好记忆搭档

在⼀个相互合作的团队当中,⼈们对信息的处理⽅式会与单枪匹⻢时有所不同。合作者们会共同组成交互记忆系统——每个⼈都只需要掌握⼀部分知识或技能,然后彼此互相依赖,在需要时进⾏信息交换即可。在这样的系统中,⼈们需要拥有两种记忆:内部记忆(“我知道些什么”)和外部记忆(“谁知道什么”)。

⽽随着科技的发展,交互记忆系统也加⼊了新的成员。除了⼈与⼈之外,⼈与互联⽹等外部信息来源之间也可以建⽴类似的关系。互联⽹上的信息⾮常丰富,检索起来也异常便捷,这使得它⼀跃成为了⼈类最全能的记忆交互搭档。

好搭档带来的认识偏差

除了改变⼈们的记忆⽅式之外,便捷的互联⽹⼯具也可能让我们对⾃⼰的知识储备产⽣认识上的偏差。有学者指出,使⽤互联⽹查找答案会使⼈产⽣⼀种“我也拥有这些知识”的错觉。

为了验证这⼀设想,耶鲁⼤学的⼼理学研究者设计了⼀系列实验。⾸先,研究者找来202名被试,把他们分成了“有⽹组”和“⽆⽹组”。两组被试都要回答⼀组⾃然科学类⼩问题,不同的是“有⽹组”可以上⽹检索帮助答题,⽽“⽆⽹组”只能靠⾃⼰既有的知识进⾏回答。

错觉从何⽽来?

那么,产⽣这种现象的原因究竟是什么?是⼈们真的产⽣了对知识储备的错觉,还是有其他影响因素?对此,研究者提出了若⼲种假设。⾸先,研究者提出,互联⽹的运⽤或许并不是影响了⼈们对知识储备的认识,⽽是带来了全⾯的⾃信⼼提升。

我们如何理解这项漫⻓的研究?

不能否认,我们已将互联⽹当作亲密⽆间的“记忆伙伴”,⽽这项研究也提醒我们,互联⽹可能使我们产⽣“掌握知识”的错觉。在互联⽹之前,⼈们也会依赖书籍、专家来进⾏信息的交互。但是这些资源并不是⽴即可得的。⽽互联⽹的便捷性、信息的⼴泛性则模糊了内部和外部资源的边界,增强了对⾃我知识储备的错觉。

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