如果⼀个东⻄设计得很烂,除了让你备受精神折磨,还会怎么样?2020年,⼀家⽤户体验公司想挑战⼈们忍耐的极限,看看烂设计究竟会对⼈们的健康造成什么影响。于是,⼏个“超烂”的⽹站出现了。这些⽹站集合了⼤部分最糟糕的⽤户体验:图⽚加载不出来、按钮按不动、奇怪的弹出窗⼝……1000多名参与者随后试⽤了这些⽹站。
测试结果发现,⽹站加载缓慢会⽤户的⾎压直接飙升,弹出窗⼝则使他们的⾎压升⾼20%,⾃动播放⾳乐和莫名其妙的动画也会让他们的⾎压有所上升。
这个实验并不是那么严谨,但也在⼀定程度上说明了烂设计给⼈带来了⽆形压⼒。为了让你沉浸式体验“⾎压升⾼”的感觉,我们特意找了⼀些烂设计来测试你的抗压能⼒。(抗压能⼒不佳的⼈请在亲友陪同下观看!)
⾳量键的烂花样2017年,⼀群⼈在⽹上发起了⼀个⾳量键⽐烂⼤赛,看看谁能设计出最烂的⾳量控制交互界⾯。有贴⼼的设计师把1~100这100个数字直接写在⾳量控制键上,让你能够精细控制⾃⼰的⼿机⾳量。但更多的是“烂出新花样”的控制按钮。⽐如,有把⾳量键设计成“跳⼀跳”的,按得猛了可以让你直接体验⽿朵爆炸。有⼀些⾳量键则想让你学会⼀项新技能。
⽐如,把⾳量滑块做成了冰壶,让你动动⿏标就能体验⾳量冰壶滑动的乐趣。
当然,还有⼈想起了那个经典的烦⼈⼤眼夹,它会持续在你的屏幕上问候“声⾳太⼤了吧!调⼩点⼉吧!”这些“烂设计”好⽍都能⾃⼰控制⾳量⼤⼩,在有些⾳量键中,⾳量⼤⼩并不取决于你:⾳量选择是随机的。已经想到了在办公室摸⻥看视频,结果⾳量忽然跳到100%的魔⻤画⾯了。
看完这些烂设计之后,是不是觉得⾃⼰⼿机和电脑的⾳量控制键变得眉清⽬秀了?找烂⼤赛,最烂还有奖⾦如果说⾳量键设计纯属⾃娱⾃乐,那么佐治亚理⼯学院的改造烂设计⼤赛则真的会给发现烂设计的⼈发钱。从2015年起,找烂⼤赛每年会选出校园⾥发现最烂设计的⼈,并为这些“受害者”颁发250美元的奖⾦。
AI也⾛上烂设计赛道在⽐烂设计上,AI必须占有⼀席之地。AI创作的作品的“烂”可能会更天⻢⾏空。2022年,有⼀个⽹站就举办了“AI创作的最丑陋房屋”⼤赛。这个获得优胜奖的可怕房⼦简直让⼈san值狂掉,看起来就像是⼀块发烂发臭的⽑肚,果然是只有AI能理解的设计。
烂设计真的会要命烂设计也许会让⼈感到不适,或者为你的⽣活徒增烦恼。但在医疗领域,⼀个⼩⼩的“烂”设计也会变得⾮常危险,甚⾄威胁⼈的⽣命。2014年,《悲剧设计》的作者乔纳森·沙⾥亚特在⼀篇报道中提到,⼀位患者在接受⼀种⾮常强效的化疗药物治疗时,由于医院中记录患者药品的⽹站设计得太烂,导致护⼠在使⽤软件时错过了化疗后的保护性措施⽔化,最终导致患者肾脏中毒⽽身亡。
除了医院,汽⻋上烂设计也可能致命。在2019年的⼀项研究中,研究者让驾驶员使⽤⻋内的信息娱乐系统,并收集了他们⼼脏和⼤脑的活动数据。结果显示,⼏乎所有的系统都会影响驾驶员的注意⼒,有些操作会让司机分⼼12秒或更⻓时间。然⽽,美国公路交通安全管理局在2015年发布的⼀项指南中,建议这些系统最好不要让司机在6秒中分⼼超过2秒。