七夕是情侣们庆贺的佳节,也是许多商场促销的时节。不过,就在七夕当天,湖北襄阳一商场的促销活动,却着实让人捏了一把冷汗。从流出的视频看,商家号称在气球里藏了一枚钻戒,找到的人就可以拥有。商场的天花板上瞬间落下无数粉色气球,底下则是近千人拼命伸长了手去争抢气球。有目击者称,现场非常混乱,很多人甚至包括小孩被挤倒在地。这次活动侥幸没有出事。然而,组织方策划这样的活动,多少有点缺乏风险意识。
整个过程距离发生严重踩踏事故,几乎可说是一线之隔。踩踏,是一种极其原始的事故。每年东非大迁徙的过程中都有很多食草动物死于同类的蹄子之下。而人群的踩踏事故更是在史书上画下一个又一个血点。人类是天性爱群居的动物,人群就像磁铁一样对个人有着强大的吸引力。一旦人群聚集,并被街道、房屋、楼梯、栏杆压缩,危险就出现了。
原本有序移动的人群可能会因为一个小小的诱因而瞬间崩溃,这个诱因可能是一只断掉的高跟鞋、洒在光滑地面上的一杯饮料、一股气味、一句话甚至不需要什么明确的诱因。人毕竟不是椋鸟和沙丁鱼,我们并没有进化出有效组织大规模人群有序运动的能力。世俗和宗教节日、体育比赛、音乐会、逃难、赶地铁、学校下课,这些都可能成为踩踏事故的发生条件。
2014年12月31日,在上海外滩,期待着参加跨年活动的人群,就发生了拥挤踩踏事件。据《“12·31”外滩陈毅广场拥挤踩踏事件调查报告》,这次事件造成36人死亡,49人受伤,是一次“对群众性活动预防准备不足、现场管理不力、应对处置不当”而引发的悲剧。拥挤的人群有多大的能量?
如果你被汹涌的人潮挤在一个不可压缩的物体上,比如一面砖墙、地面或者一群倒下的人身上,背后七八个人的推挤产生的压力就可能达到一吨以上。实际上在踩踏事故中,遇难者大多并不是真的死于踩踏,他们的死因更多的是挤压性窒息——人的胸腔被挤压的没有空间扩张。在最极端的踩踏事故中,人在遇难时甚至可以保持站立的姿态。在这种情况下,急救手段显得爱莫能助,医护人员无法及时抵达现场,互救也几乎不可能。
如何在踩踏事故中脱身?任何时候去人流密集的地方,都应当观察周围,记住出口的位置,提前在大脑中规划撤离方案。一旦你发现已经被人流裹挟,无法自主控制前进方向的时候,切记不要停下,也不要硬挤,而是要一边顺着人流同步前进,一边向前进方向的侧方移动,直至移出人群。双手握拳架在胸前,就像拳击手的防守姿势,这样可以尽量保证胸腔不被挤扁。注意脚下,千万不要被绊倒。一旦摔倒,赶紧站起来。
如果身边同伴摔倒,立即把ta拉起来。如果身边是儿童,把他们举过肩。如果摔倒了没法站起,爬也要跟着人群前进的方向。如果无法移动,用手护住头部,蜷缩膝盖至胸前。不要俯卧和仰卧。如何避免踩踏事故?然而,在踩踏事故发生现场,个人的力量实在太渺小了。不被踩踏的最有效办法就是避免踩踏事故发生。对于个人而言,最重要的是不凑热闹。
同时教育自己的孩子不凑热闹,不在学校和其他人流密集的公共场所追逐打闹,上下楼梯注意安全。避免此类悲剧发生更主要的责任在于政府。在可预期的人流密集地点制定拥挤预案。比如新年夜的外滩,人流可能从哪里来,预计有多少人,如何评估现场人数,一旦现场评估人流超过容量,如何分流继续涌入的人群,如何疏散人群。这是一项技术含量很高的工作,任何细节处理不当都有可能引发灾难性的后果。
比如警力如何分配,控制人群使用什么措施。有时候警察的出现会安抚人群的情绪,而有时候正好相反,这非常微妙。广场、车站、学校、医院和娱乐场所,这些公共设施的设计和施工要考虑到预防踩踏的因素。近些年,基于视频监控的人群拥挤防控措施也取得了很大进步。比如沙特政府为麦加引入了一整套高科技的踩踏预防体系,使得每年朝圣人群踩踏事故大幅度的减少了。总而言之,要预防踩踏事故,对个人而言,四字真言,“不凑热闹”。
更重要的是,活动组织方一定要有风险意识,要做好各种应急预案。大型活动应该是欢乐的海洋,不应因人为疏失而变成痛苦的源头。愿每个人都高高兴兴去聚会,平平安安回到家。