我国网友每天要发送超过6亿个emoji，你最喜欢用哪个？看到哪个又会瞬间下头？我的常用emoji，你呢？| 李小葵
商家的鼻子，比找松露的猪还灵。他们早早嗅到了我们对emoji的喜爱，转手就把emoji用在了营销策略上。没错，让你买个不停的原因里，有一个就是商家用的emoji！
用emoji整活，老板你是会的。用emoji营销的开山之作，当属达美乐披萨。2015年，达美乐在当时的Twitter上推出了“emoji下单”服务：如果你人在美国，并且关联了官方账号，只要发送一条带有“??”的emoji，并@达美乐（Dominos），就会有外卖员给你送披萨上门。一时，大家也不管爱不爱吃披萨、肚子饿不饿了，纷纷在Twitter上发“??”下单，引起了一阵消费热潮。
另一个用emoji营销的经典例子，是整活大王麦当劳。当达美乐还在用单个emoji的时候，麦当劳率先用一连串emoji讲故事了。不懂英文？没关系！不识字？没关系！世界上没有一种语言，能像emoji一样跨越种族和文化、不需要任何翻译即可读懂，确实是又新潮又无理解门槛的好广告。
国内也有类似的营销，不过相比于emoji，我们更爱用表情包一点。这方面表现突出的是某幸咖啡。和线条小狗表情包联名的咖啡就不说了，我至今还收藏着杯套和贴纸。他们还推出了自己的表情包“打工鹿”，一方面植入自己的产品、logo，一方面又把打工人喝咖啡续命的习惯拿捏得死死的，属实和消费者玩成了一片。
emoji，为什么好使？没有精心写作的文案，没有高手绘制的画面，用几个emoji就能让消费者掏钱，最起码对品牌心生好感。emoji到底有什么魔力？一句话答案：它走心啊。在emoji诞生之前，看了一句宣传语，如看一句宣传语；有了emoji之后，广告就像从一个嘴里绘声绘色说出来一样，变得亲切又真实。
有神经科学研究发现，我们的大脑在处理真实人脸时用的区域，和处理表情符号时用的区域，是一样的。也就是说，比起文字和语言，我们天生就对emoji有好感，见emoji如见人，还是个表情夸张又丰富的人。正是出于这个原因，当广告和产品上出现emoji后，消费者就会对这些产品感到亲近，进而忍不住想拥有。
emoji这么能打的原因还有一个，它能提供我们现在很重视的情绪价值。一个研究发现，当营销人员或品牌用emoji的时候，消费者会觉得产品看上去更热情，能更好地满足自己的需求。毕竟我们都喜欢和热情的人交朋友，消费者也会喜欢更热情的品牌，这样才会有在情绪上被照顾的感受。
手把手教学，怎么用emoji打广告。想用emoji打广告、挣大钱，并不是往文案里塞几个小黄脸那么简单。今天大家算是赚到了，我免费给大家上一课。emoji营销术之一：放在中间，突显情绪。如果你的产品和情绪高度相关，比如非常好吃的美食，或者非常好玩的游戏，那么把emoji放到广告句子的中间是最好的！
有研究发现，当emoji位于句子中间时，会破坏一句话的完整性，使emoji轻易从句子中突显出来，进而表现出更强烈的情绪。这也告诉我们，在网聊中表达愤怒，也最好把“??”放在句子中间，显得更生气。
emoji营销术之二：根据文案选择emoji。如果文案和体验相关，加有面孔的emoji；如果文案和产品描述相关，加物体的emoji。比如要卖一款手机，在强调手机好看、好用时，用“??”“??”最好；描述手机的功能、配置、用料、价格信息时，适合用“??”“??”等emoji。
emoji营销术之三：奢侈品慎用！有没有发现，用emoji营销的品牌，大多卖的价格亲民的产品，但香奈儿、LV这些奢侈品品牌，就很少在广告、社交媒体中用到emoji。那是因为奢侈品品牌，卖的就是一个奢侈感。研究发现，品牌过多使用emoji，会让消费者觉得品牌廉价，这不就损害了奢侈品品牌在大家心中的高端形象了吗？同理，如果你要在网上树立一个高冷贵族形象，朋友圈少发emoji。