第三次从公司冲回家给忘带钥匙的妈妈开⻔后，李晋打开App下单了⼀款智能⻔锁。“真是后悔装晚了，现在我已经没法忍受带钥匙出⻔了。”不只是李晋，爸妈、妻⼦、⼉⼦，每个⼈都很享受这种再也不需要钥匙的感觉。提起买的是哪个品牌时，李晋⼀愣：“当时就看平台推荐挑了⼀个，也就五六百块钱。”打开订单⼀查，三年过去，该品牌旗舰店已经从平台消失了。
据建博云⽹葵花⼤数据测算，2021年中国智能⻔锁市场家庭⽤户渗透率突破了10%⼤关，五年前这⼀数字只有1%。曾经动辄⼏千块的智能⻔锁在⼀般家庭的⼊户⻔上愈发常⻅，价格也跌到了三位数，但⼏百块钱的智能⻔锁真的可靠吗？智能⻔锁除了实现钥匙⾃由，还有多少值得“吹嘘”的未来？
买智能⻔锁，不只是为了锁⻔。张⼩星是因为购买精装修婚房，才⽤上智能⻔锁的。⼀年多来使⽤体验极好，甚⾄连电池都还没换过。唯⼀的问题是，⼩星⽼公的指纹⼀直⽆法识别。于是她⽤指纹，⽼公⽤密码。锁没错，是他的⼿不⾏，⼩星开玩笑地说。⼩区安防管理不错，加上⼀梯两户，跟邻居都很难碰到，也不太担⼼被⼈偷窥密码。何况，不带钥匙的感觉实在太好了。
所以“⼥⼦⽤脚趾解开⾃家指纹锁”“密码锁被陌⽣⼈解开”之类的新闻压根⼉不会给她带来安全疑虑。不久前爸妈家⼆次装修，她毫不犹豫地花了6000块，给他们购置了⼀扇配有猫眼智能锁的⼦⺟⻔。
据公安部消息，2021年1⽉⾄11⽉，全国⼊室盗窃案件同⽐下降9.8%。治安环境与⼩区管理不断改善，特别是在⼤城市，⼀般家庭的⽣活安全感颇⾼。对于李晋、张⼩星这样的消费者来说，智能⻔锁更多是“解放双⼿”的美好⼯具，对于价格和安全性，他们都显得颇为“迟钝”。
但就在⼏年前，对于普通家庭来说，智能⻔锁还是⼀个⼜贵⼜有安全隐患的存在。
2018年底，国家通⽤电⼦元器件及产品质检中⼼对38个品牌、40款型号的智能⻔锁进⾏⻛险监测，其中15%能被可瞬间产⽣强⼤电磁场进⽽⼲扰电路的“⼩⿊盒”打开，还有的⼈脸识别锁仅⽤照⽚就可开锁；2019年，京津冀三地消费者协会对⽹售28个品牌的38把智能⻔锁开展⽐较试验，这些⻔锁价格从790元-3700元不等，但其中⼋成样品可靠性差，甚⾄有32把可⽤制作的假指纹解锁。
即使总体拉胯成这样，2018年智能⻔锁线下均价仍在2500元左右，线上价格同样在2000元以上。当时正是所谓的“千锁⼤战”时期，智能⻔锁⾏业⾼歌猛进，专业锁具品牌之外，跨界企业、互联⽹巨头等纷纷涌⼊，其中不乏联想、海尔、海康威视、⼩⽶等。全国制锁⾏业信息中⼼数据显示，截⾄2018年6⽉底，我国智能⻔锁品牌已经超过3500家。
但千锁⼤战的热度并没有延续太久。多种因素作⽤之下，2019年上半年全国智能⻔锁产销量即出现⼩幅下滑。之后便是价格战愈演愈烈，电商平台竞争此起彼伏，2020年主流品牌的零售市场价下降超过50%。
全国制锁⾏业信息中⼼的孙佳琪告诉有意思报告，经过⼏年的快速发展，如今智能⻔锁⾏业已经进⼊洗牌期，实际运营的品牌约有1000个左右。技术⽔平愈发成熟，⽣产成本不断下降，特别是⼩⽶等跨界品牌的进⼊，使越来越多的⾼性价⽐智能⻔锁产品通过多种渠道进⼊消费者视野中。
低价并不必然意味着品质的下降，⼀定程度上也是⾏业成熟的表现。⽽李晋个⼈购买的线上零售，以及张⼩星接触到的⻔业配套和房地产开发商⼯程渠道，是⽬前最主流的⼏种销售渠道。其中，线上零售渠道也是相对最易引起公众注意、乱象频出的领域。
相对来说，对于没有太多相关知识的消费者⽽⾔，品牌⼒较强的产品更值得信任。近两年，北京市消费者协会连续测试电商平台销售的智能⻔锁，包括⼩⽶、德施曼、凯迪仕、海尔、格⼒、萤⽯（海康威视旗下）等知名品牌均通过了⼀系列的安全可靠性测试。相⽐之下，2021年国家市场监督管理总局在11个电商平台抽查157批次电⼦锁产品，其中有34批次涉嫌⽆⼚名⼚址，剩余批次的质量不合格率超过34%。
葵花⼤数据研究发现，与京东、天猫等传统电商平台不同，抖⾳、快⼿等新兴电商平台更多呈现出品牌多、产品杂、价格混乱的趋势。如本⽂开篇李晋购买的品牌店铺已消失这样的事情同样并不鲜⻅，倘若真出现质量问题，售后恐怕也是两眼⼀抹⿊。
对此，奥维云⽹分析师王军分析表示，尽管存在颇多乱象，⼀定程度上也影响了主流品牌的销售，拉低了部分消费者的使⽤信⼼，但另⼀⽅⾯，受限于⾏业特性，智能⻔锁线下店并不多，直播电商可以让消费者更加直观地体验产品，相对低价的产品可以降低消费者的购买⻔槛，提升其购买意愿；从⾏业发展⻆度来看，也能刺激主流品牌推出更多更具性价⽐的产品，进⼀步加速市场教育进程。
智能⻔锁，⾸先得锁好⻔。与很多⾏业相似，经历了疯狂扩张和价格战之后，智能⻔锁零售市场正在进⼊平稳发展期。奥维云⽹线上监测显示，今年上半年TOP10品牌的销量份额约占总体的68.6%，⾏业集中度相对较⾼。
专业头部品牌在资本市场运作良好，凯迪仕开启上市辅导，拟于A股挂牌上市，另⼀⼤品牌德施曼也宣布于近⽇正式完成D轮融资，完成融资后其估值预计达10亿美⾦。⾄于跨界品牌，⼀贯以“价格屠夫”之姿搅动市场的⼩⽶，⼏年下来已占据线上市场的绝对地位，近期发布的新款产品更是⽀持3D结构光⼈脸识别，安全级别相对更⾼，⾸发价格只有1999元。
进⼊⾏业不久的华为也在近期发布智能⻔锁SE猫眼版，配置⾼分辨率摄像头，⽀持双引擎AI指纹解锁，售价同样只有1899元。这些主流品牌不仅在外观、质量、性能上更具竞争⼒，也带动着⾏业整体打下了价格。奥维云⽹数据显示，今年上半年家⽤智能⻔锁线上均价仅为1328元，同⽐下降12.6%。
特别是⼩⽶、华为、海尔等⼤⼚，将智能⻔锁规划⼊⾃身⻓期布局的智能家居体系之中，⼀定程度上得到更多年轻消费者的⻘睐。试想左⼿拎着包、右⼿举着伞，⾛到⻔⼝⻔锁就⾃动扫描⼈脸打开⻔，同时屋内的灯光和电视机也⾃动打开，这样的智能⽣活还是能让不少⼈⼼动。
当然，并不是所有⼈都像李晋、张⼩星这么幸运。社交平台上有不少消费者吐槽，有的是⼈坐在家⾥，⻔却突然⾃⼰打开了；有的指纹识别不灵敏，⼏次报错就被锁在了家⻔外；还有⽹友纠结着不敢下⼿，表示智能⻔锁虽然⽅便⼜时尚，但两个⼥⽣住，家⻔正对着电梯⼝，不仅担⼼安全问题，也怕过于引⼈注⽬，给有⼼之⼈留下“看起来很有钱”的印象。
⿊猫投诉平台上“智能锁”相关投诉超过2300条，各种质量问题不⼀⽽⾜，其中不乏针对知名品牌的投诉。暂不提安装、售后等问题，⼤多数消费者也更在意不带钥匙的⽅便，但作为家庭⼊⼝，智能⻔锁是⼀种零容忍产品，安全可靠始终是智能⻔锁的核⼼。
王军指出，即使消费者对智能⻔锁的需求正在不断提⾼，但漫⻓的市场教育过程尚未完成，企业在安防和功能层⾯仍有较⼤的提升空间。不过总体⽽⾔，随着技术的进步、供应链的成熟和市场的扩⼤，智能⻔锁市场的未来依旧值得期待。
全国⼯商联家具装饰业商会副秘书⻓、家居数字化创新研究院执⾏院⻓明占喜对有意思报告总结道，当前智能⻔锁销售依旧更多地集中在B端的⻔业配套和地产市场渠道，相⽐C端消费者，这些渠道商在⼤量采购和使⽤的过程中具有更强的筛选和鉴别能⼒，正规品牌⼚商的合格产品有更⼤的机会与消费者⻅⾯。
⽽经由这些渠道接触到智能⻔锁的消费者，能通过切身体验⼝⼝相传，推动智能⻔锁渗透率的进⼀步提⾼。孙佳琪也表示，随着市场的发展，线下渠道正在逐步向线上靠拢，在带货、社群、安装等层⾯也逐步摸索出更适应消费者需求、适应新商业模式发展的⽅向。随着⼆次改造和更换需求的⾼涨，预计在五年之后，零售市场将会进⼊⾼速增⻓期。
说到底，⼤⻔上还是需要⼀把不能被任意打开的锁，如果还能不带钥匙就更好了。