我们在谍战电影里常常看到主角易容换装后逃脱追捕的桥段。这到底是电影的想象，还是确有其事呢？
美国中情局（CIA）前首席易容官 Jonna Hiestand Mendez 亲身讲述了易容术中的科学。Jonna Hiestand Mendez 在成为特工之前，曾在德国的美国大通银行分行（Chase Manhattan Bank）工作。从1966年开始她为中情局服役，为中情局工作超过25年，并于1993年以中情局首席易容官的身份退休。她和也曾是中情局情报官员的丈夫著有《Spy Dust》一书。
Jonna 的易容术壮举包括在1990年，为了和恐怖分子会面，她给包括她自己在内的7个中情局官员易容。他们的老大也被易容了。这人本来是个德州大汉，有着金色的头发和长满痘印的脸，但是 Jonna 把他打造成了一个传统的阿富汗人，最后成功抓捕了恐怖分子。Jonna 这说这是她职业生涯里最得意的作品之一。
关于易容术，电影里哪些是真实可信的呢？Jonna 解释说，易容术可以想象成一个洋葱，要么剥掉一层洋葱皮，要么加上一层洋葱皮。对于她的工作来说，最重要的目标就是保护参与危险任务的我方工作人员，以及和我们会面的外国人，因为他们也冒着生命危险。初级易容包括使用大家知道的假发、面部的毛发、眼镜等等。和初级易容相对的是高级易容，这种易容需要长时间的、深入的接触。
Jonna 还提到了易容的关键在于，让与你会面的人对你留下的印象和你的真实面貌完全无关。易容不仅仅是改变你的面部特征，还要改变你的行为方式。美国人的一些小动作就会暴露自己的国籍，但是他们自己却茫然不知。比如，在用刀叉的时候，欧洲人习惯左手拿叉，右手拿刀，进食的时候不会在两个手之间交换刀叉。但是美国人在把食物往嘴巴里送的时候，经常会把刀放到一边，然后再用右手拿叉子往嘴巴里送食物。
总之，特工不仅仅是动作片里的牛仔。做特工需要许多事先计划和科学方法。一种人冲锋陷阵，一种人在幕后出谋划策。