你同意了APP的⽤户条款，⾥⾯写着必须扫公共厕所……万物杂志果壳2023-07-24 16:00:36转⾃公众号：把科学带回家http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0NzAyMzgzOQ==&mid=2247563961&idx=1&sn=dfb537ba46c92d322d36760e59b2ff69撰⽂ | Skin审校 | 阿娴你知道吗？
2013年，有⼈发现Apple公司的iTunes服务条款中有⼀条是：不要⽤iTunes制造核武器。你知道吗？2016年，有⼈发现亚⻢逊公司的某项服务条款中写道，该软件不适⽤于XXX情况，但如果僵⼫末⽇来临的话，还是可以⽤的。你不知道，因为其实……并没有⼈会认真阅读科技公司的服务条款！
……读过服务条款的⼈都晕了……当我们下载⼀个新的APP，或者注册⼀个⽹站的新⽤户时，它往往会提醒我们：请同意XXX服务条款及隐私政策，⽽绝⼤多数⼈往往会直接点击“同意”，因为它实在是太⻓了。
注册账号时，我们⼀般都会直接选择“同意”有⼀些研究调查了⽤户阅读服务条款的⾏为，在这项2000多⼈的调查中⼤家发现，91%的⽤户其实都没读过服务条款，⽽且，在18～34岁年龄段的⽤户中，没读过服务条款的⽤户达到了97%。研究者Jonathan Obar则做了⼀个“奸诈狡猾”的⼩调查，他建了⼀个名为NameDrop假⽹站，⽤户在注册前需要同意⼀个离谱的服务条款。
该条款⾥写：你同意交出你的孩⼦，你同意将分享的任何内容都发给美国安全局。结果，98%的⽤户选了“同意”。条款那么⻓，感觉就像是故意让⼈不看直接“同意”的。虽然这个实验听起来像是⼀场恶搞，然⽽，它充分证明了有多少⽤户会因此受害。毕竟，在现实⽣活中被这些服务条款“害”了的⼈⽐⽐皆是。2017年有⼀个新闻称，有2万多名⽤户同意了连接公共Wi-Fi的服务条款。
结果就是，这些⽤户在同意的同时，其实也同意了接受1000⼩时的社区服务，包括扫厕所和通下⽔道。（？）除了这些听起来像是开玩笑的内容外，更重要的是，没有认真读过⽤户条款就“同意”的⼈，其实就是不知不觉放弃了⾃⼰的⼀些隐私权。⽽且如果你点击“不同意”，甚⾄都⽆法注册账号，使⽤需要的功能。⽽这⼀切，都是因为服务条款实在是太太太太⻓了。
有⼀项研究将⼀些常⽤APP的服务条款输⼊了⼀个在线阅读⼯具，结果发现，⼤部分APP的条款的字数实在太多了，需要⼀个⼩时以上才能阅读完，最⻓的达到了92分钟。另⼀项调查中，研究者发现，⼀个很简单的免费⼿机游戏的条款居然需要1⼩时53分钟才能阅读完。
看完之后你是不是也好奇⾥⾯都写了啥了（快去找个APP读⼀下看完⽤户条款真的⼈要晕过去了⽽且，服务条款⾥⾯写的内容往往⼗分繁琐，如果不是专业⼈⼠，就算耐着性⼦读完，也可能会感到迷惑。佐治亚理⼯学院的调查表明，想要理解⽹站的⽤户条款，⾄少需要⼤学⼆年级学⽣的平均阅读⽔平才⾏……在美国，就算⼈们读了条款，可能还是有60%的⼈不明⽩条款⾥具体的每⼀条是什么意思。
但专家⼜建议，为了安全，其实还是该花时间阅读和理解这些条款。不过，有些⼈还真的想出了⼀些离谱的⽅法，试图让你在⽣活中尽可能地阅读到这些条款。⼀个瑞典的艺术团队（TLDR）就将社交⽹站的，冗⻓的服务条款做成了“有声书”，但并不是为了听，⽽是为了催眠。来听⽤户条款吧！
会睡着的那种｜⽹址：https://www.zzzuckerberg.com/TLDR团队的⼈员聘请了⼀个⼈来朗读这些条款，事实证明，录制出来的有声书效果真的很好！团队创始⼈也说，在录制过程中他本来挺兴奋的，结果听着听着也变得⾮常困。“听这些内容，就像是陷⼊了⼀场梦中。在可以理解和完全不能理解之间达到了⼀种平衡。”如果你想体验⼀下它的催眠效果，不妨也去这个⽹站听听这个“⽤户条款摇篮曲”。
⼩编亲身体验，听过的⼈都困了｜Giphy不过，真的有⼈想要认真地改善⽤户条款的阅读体验。有⼀些研究建议将条款中复杂的从句和专⽤词换成更好理解的内容，⽤更简单的语⾔写条款。⽽初创公司skirtswap则可以⾃动将复杂的协议“改编”为更⽇常的语⾔，更短的句⼦，更简单的段落，让⽤户得到轻松和清晰的阅读体验。⽽还有⼈创办了⼀些⽹站，它会将你需要注意的隐私条款标注出来，如果你需要，在注册之前可以提前看看。
有些⽹站会直接标注出⼀些⼤型⽹站中，你需要注意的隐私问题以及，虽然苹果公司的某个产品服务条款本身有20000个以上的单词，但它还是做了⼀件好事，2021年更新的iOS 15和iPadOS 15系统中最重要的更新之⼀，就是：未经⽤户授权，不得跟踪⽤户⾏为。因此，当iOS 15及以上⽤户打开某个⼿机APP时，可能会看到⼀些提醒，询问你，APP是不是可以跟踪你的位置信息、⽹络服务以及摄像头和照⽚。
当你⽤app选取照⽚时，⼿机会询问你app是否可以访问你的照⽚。｜apple也许在⼤多数情况下，我们依然会选择“允许”。不过，为了隐私安全起⻅，在它变得更安全便捷之前，还是需要多花点⼉时间来考虑和设置，甚⾄阅读⽤户条款。
参考⽂献[1]https://www.nytimes.com/2021/01/23/opinion/sunday/online-terms-of-service.html[2]https://www.theguardian.com/money/2011/may/11/terms-conditions-small-print-big-problems[3]https://www.businessinsider.com/deloitte-study-91-percent-agree-terms-of-service-without-reading-2017-11?r=US&IR=T[4] Obar, Jonathan A., and Anne Oeldorf-Hirsch. "The biggest lie on the internet: Ignoring the privacy policies and terms of service policies of social networking services." Information, Communication & Society 23.1 (2020): 128-147.[5]https://dailyinfographic.com/how-long-does-it-take-to-read-the-terms-of-service[6] https://www.pewresearch.org/internet/2019/11/15/americans-attitudes-and-experiences-with-privacy-policies-and-laws/[7] https://www.cbc.ca/news/canada/you-don-t-read-terms-of-service-agreements-so-let-a-bot-do-it-1.4944904[8]https://www.theguardian.com/technology/2017/jul/14/wifi-terms-and-conditions-thousands-sign-up-clean-sewage-did-not-read-small-print[9] Karanicolas, Michael. "Too Long; Didn't Read: Finding Meaning in Platforms' Terms of Service Agreements." U. Tol. L. Rev. 52 (2021): 1.本⽂经授权转载⾃把科学带回家（ID：steamforkids），如需⼆次转载请联系原作者。
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