在新冠肺炎疫情大流行期间，远程工作和视频会议的大幅增加，让越来越多的人感到疲惫。在一项新研究中，美国不同领域的55名员工接受了有关视频会议的调查。研究人员原以为长时间的视频会议让人最疲劳，但新发现让他们大吃一惊。这项研究在线发表于《应用心理学杂志》。
欧道明大学助理教授Andrew Bennett说：“本以为看视频会导致疲劳，比如在屏幕上仔细看每个人的脸，甚至看自己的脸，但我们在研究中没有发现这一点。然而归属感或与团队的联系真的很重要，能让视频会议后的疲劳最小化。”Bennett团队之所以决定研究视频会议疲劳症，是因为在疫情早期，当开始远程工作时，他们在第一次视频会议后都感到精疲力尽。参与者完成了1700多份调查，平均每周参加5~6次视频会议。
大多数参与者为男性（58%）和白人（73%），平均年龄33岁。一名参与者表示，视频会议“可能会对大脑和精神造成压力”，而另一名参与者则“感到厌倦”，并“在会议之后感到分外疲劳”。只有7%的参与者没有任何疲劳迹象。研究发现，从统计数据上看，网络摄像头开启与否对会议疲劳没有显著影响。而闲聊可能会帮助消除疲劳感。研究人员说，闲聊可能有助于建立一种群体归属感，这对减少视频会议疲劳有显著效果。
下午早些时候似乎也是一个最佳时段，此时开视频会议比其他时间更不容易让人感到疲劳。另外，会议参与者还需要暂时离开电脑，四处走动一下。“我们知道视频会议对工作很有帮助。”Bennett说，“但这并不意味着一切都需要在视频会议中完成，有时候打电话或发邮件更有效。”