研究生如何成功获得他人帮助之邮件篇

作者: 刘庆宽

来源: 中国科学报

发布日期: 2014-01-19 12:40:24

本文详细介绍了研究生在写邮件时需要注意的多个方面,包括邮箱的选择、邮件内容的格式、附件的使用以及邮件的发送和接收时间等,旨在帮助研究生通过邮件更好地与导师和合作单位人员沟通,避免因细节问题影响事情的进程。

研究生在正式入学之前,第一次同导师的接触可能就是发邮件联系导师。无论是联系导师,还是其它的事情,作为研究生身份,或即将成为研究生的学生,在校期间给老师或合作单位人员写邮件,是需要注意的一个事情。博主结合自己收发邮件的经验,认为发邮件需要注意的事项大致如下。

研究或工作方面使用的邮箱,如无不便,尽量使用单位的(例如大学、公司)的邮箱,这样一者显得正式一些,二者有些国外的单位会将门户网站邮箱的邮件作为垃圾邮件屏蔽,造成交流不畅。如果没有单位的邮箱,门户网站邮箱的名字也最好正式一些。

最应该注意的是用有些邮箱给对方发邮件,在对方邮箱中显示该邮件的发出者是“昵称”,而很多“昵称”十分不正式,有的搞笑的成分十足,博主收到很多事情很重要、内容很正式、但是显示的发件人的名字十分让人记忆深刻的邮件,例如发件人显示的是:我是膀爷我怕谁、衰哥不是帅哥、知道我在等你吗、深夜姐姐很寂寞、我要吃三个馒头等。用这些邮箱发邮件,无疑会减弱邮件本身的正式程度。虽然是电子邮件,但也是一封信。

信,就有它的基本格式内容等。建议学生写邮件时注意一下几点:不要省略邮件主题,主题最好简明扼要。正文要有比较合适的称呼,称呼+“:”,第一行结束。第一次给对方写信,正文开始一定有一个合适的自我介绍。部分学生可能认为即使介绍对方也不认识自己,就忽略了自我介绍,博主认为是不太合适的想法。自我介绍的清楚明白,可以使对方对自己有一个方便准确的定位,是后续顺畅交流的前提。

例如简单的可以说“我是今年上您某某课程的某某专业某某班的学生,叫某某某”。虽然对方可能不记得名字,但是这样一个简单的介绍,就很方便地使对方对自己有一个明确的定位。正文一定要把事情说清楚,不要让对方猜自己写邮件的目的。即使正文中已经自我介绍,信件最后的署名一定不要漏掉。如有附件,正文中最好提一下附件的内容。

如果对方是长辈或老师领导,收到对方回信后,记得再回一封,一者表示来信收到,二者表示感谢等,比对方多写一封,即让对方停止写信较为妥当。如果是重要的信件,或者对方着急等的信件,发出之后,可以给对方手机发个短信说明什么什么邮件已发,请注意查收等。关于收信,建议使用Foxmail等软件,设置为若干分钟自动收信,收到信后尽快回复。

如果不能很快完成对方邮件的要求,可以先会一封说明邮件收到,正在应对和处理相关事情,争取尽快完成并回复等。也就是不要让对方有发完邮件就石沉大海的感觉。关于发信,一般没有要求,什么时间都可以,但是现在有的邮箱同手机号码绑定,收到邮件后会自动发短信到对方的手机,这样的情况建议注意不要在深夜等不适合短信提醒的时间发邮件,以免造成打扰。

常见的、应注意避免的问题:发件人名称搞笑(不正规)、漏掉邮件主题(不完整)、没有称呼(不是完整邮件;显得不礼貌)、正文同称呼在同一行写(格式不对;不利于阅读)、没有自我介绍(谁会跟一个不明身份的蒙面人交流呢?)、没有署名(不是完整的信件)、正文不提附件的内容,容易忽略附件、最不好的,就是只有附件,没有正文的邮件。

打个比方,A老师让学生将一份材料送给B老师,学生敲门进入B老师办公室,可能说明是A老师让送来的什么什么材料,blabla,不会进去什么话都不说,将材料一放就走。口头说明就相当于邮件正文,材料相当于附件。没有正文只有附件的邮件,是否像什么都不说,将材料一扔就走的情况?除非写信人跟对方很熟,且对方知道要发某文件的情况。但是作为学生,给老师写信,建议在任何情况下都不要省略正文。

希望各位研究生能通过邮件,促进自己事情的成功,不要因为这些细节影响了事情的进程。

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