网络求助,信还是不信?前不久掌柜关注了一条社会新闻,但没几天就发生了翻转,加害者变成了受害者,受害者则是一言难尽。其实生活中“罗生门”真的不少,当事人尚且不一定了解全貌,作为旁观者往往只凭着片面的信息就做出判断。“真作假时真亦假,假作真时假亦真”。虽然是在太虚幻境之中,但现实世界也不一定能被看通透。
网友们容易被带风向,有研究指出,假消息比真消息被转发的可能性高70%,那么人们是根据什么来判断真假呢?
人们判断真假基于三个原则。第一是基于基础比例。面对含混未知,人们倾向于认为事件为“真”,因为日常生活中,“真命题”更多,因而基于真假的基础比例,人们更倾向于相信为真。第二是基于感觉,主观感觉是真是假。相较于复杂晦涩或者觉得奇怪的结论,简单易懂、“让人觉得舒服”的结论更倾向为真。第三是基于已有知识对新的信息进行判断,如果是否符合记忆或已有知识的就是真的,反之就是假的。
除了这三种判断是否真实的原则,人们还会受到其他不相关因素的影响,而做出真假判断。比如,“眼见为实”,人们更相信看到的画面,甚至配图和申述的内容没关系,有图就更可信。还有研究证明了“众口铄金”:假的信息见多几次就更可能被认为是真的。实验中被试会要判断陈述的真假,有些句子看过三次之后才要求判断真假,而另一些则在看到第一次的时候就要求判断。结果发现人们更倾向于认为重复看到的句子是真的。
回到最初说的这个新闻,为什么事实那么重要?因为世界上有太多真正的弱者需要公道、正义需要被声张,人们不能沉默。大家小时候都听过《狼来了》的故事,我们就是这个故事里那些本来去打狼的人,当一而再地受骗,就会选择不闻不问、漠不关心。当人们的“先验假设”变成了“验伪”,当“观点”高于事实,又有多少真正的受害者还会去呼救、还能等待帮助呢?