在中科院工作,经常会由衷赞叹“我的同事好厉害!”原来掌柜聊过“敬畏体验(awe experience)”,主要是针对自然、艺术作品等产生的体验。当我们看到壮美的自然风光、伟大的作品,会自然而然地受到震撼并发出感叹。这种“哇”的感受,在心理学上被称为“敬畏体验”。敬畏体验是一种道德、心灵及审美中所感受到的震撼人心的情绪体验。
作为一种情绪,敬畏体验需要包含两种认知评价:首先是感知宽广,第二是超越自己现有的对于世界理解的参照系,需要调整适应。近些年,也有研究者们把这种体验引申到了工作当中。员工可能会对自己的工作机构、工作氛围、工作伙伴、工作成果感到由衷的赞叹与敬佩。不同的工作环境和条件,人们也会接触到不同的对象,有些职业的工作环境或者工作对象本身就能激发敬畏体验。
比如有人研究了动物管理员的敬畏体验,与动物工作除了能够激发动物管理员对动物的关心和爱,还能够激发敬畏体验。虽然不是每个人都在动物园工作,但是我们的工作中也会碰见各种“牛人”。我们把厉害的人叫做“牛人”当然不是觉得他们“不是人”,而是这些厉害的同事,他们的能力已经超出了我们的想象,而令人敬佩。正因为敬畏体验会促进工作表现,有一些研究者就把“敬畏体验”用来提高员工表现。