推出才几个月,对话机器人ChatGPT就以其媲美人类的写作和答题能力惊艳了世界——人工智能也正式“登陆”搜索引擎。几周前,全球最大的三个搜索引擎——谷歌、必应、百度——纷纷宣布将在其搜索产品中整合ChatGPT或类似技术,让用户在输入某个词汇或问题后可以直接获得答案或是展开对话,而不再是只能看到一大串链接。那么,这会如何改变人类与搜索引擎的关系呢?这样的AI对话机器人会出错,过度信任也会引发问题。
谷歌的Bard就在内部技术演示时搞砸了一个关于韦布空间望远镜的问题,属于一本正经地胡说八道。而ChatGPT对于它回答不了的问题,则喜欢虚构一个答案,该领域称这种现象为幻觉。除了不准确之外,缺少透明度也是一个问题。传统搜索引擎会向用户展示一连串的链接,待用户自己决定相信哪些信息。相比之下,人们基本无从得知LLM是用哪些数据训练的——究竟用的是大英百科全书还是某个八卦网站?