人们更倾向于选择友好和值得信赖的队友，而不是仅仅以技能和声誉著称的人，这是纽约州立大学宾汉姆顿大学的一项新研究得出的结论。当涉及到团队组建时，既值得信赖又能力强的人是最受欢迎的。然而，友好和信任往往比能力更重要。我们通常认为人们被选入重要的任务团队和团队是因为他们所拥有的知识、技能和能力。然而，这项研究表明，人们可能经常被选中是因为团队成员对他们感到舒适。
研究者和同事们专注于一群MBA学生进行研究。学生们在一学期开始时被随机分配到团队中，以完成课堂项目和作业。在学期末，学生们被要求组成自己的团队，并评估他们选择每个成员的原因。研究人员特别研究了学生们如何通过使用挑战性或支持性的声音来向其他学生展示他们的人力资本（做好任务的能力）和社会资本（友好和值得信赖的程度）。
研究发现，那些通过使用挑战性声音展示能力和通过使用支持性声音展示信任的人在组建团队时最受欢迎。然而，研究人员发现，仅通过支持性声音展示社会资本的学生比仅通过挑战性声音展示能力的学生更受欢迎。这些发现对职场有重大影响。对于希望加入重要团队的员工来说，马平说，第一步是了解你的同事。在远程或混合工作安排的情况下，这些发现更加相关。没有面对面的互动，人们几乎没有时间对同事做出决定和评估。
你可能只在Zoom会议上看到他们。你真的需要以建设性和支持性的方式说话，以便在虚拟工作时清楚地展示你的人力资本和社会资本信号，特别是如果你正在寻找未来的团队机会。