关系处不好?五招迅速提高你的情商

作者: Michelle Shirak & Ruth Gotian

来源: Nature Portfolio

发布日期: 2021-05-18

本文介绍了情商的重要性及其在职业关系中的作用,并提供了五个提高情商的实用技巧,包括认识自己的情绪、斟酌回应、保持同理心、主动倾听和注意肢体语言。这些技巧有助于改善人际关系,提高工作效率和生产力。

情商是建立成功职业关系的一个关键因素。以下是如何提高情商的一些妙招。

认知智力商数,即智商(IQ),是判断推理能力的一个重要指数,但在处理职业关系(和人际关系)时,高智商不能解决所有问题。对人类智力的另一个量度是情绪智力商数,即情商(EQ),情商也被认为与成功有关。虽然人们总是不自觉地忽略情商的重要性,但好在有办法可以提高情商。

提高情商需要你能识别并管理自己的情绪,同时能评估和控制你对他人情绪的应对方式。以负责任的方式对待他人有助于改善你的职业关系。

当调控我们处理强烈情绪的杏仁核超越了我们理性思考的能力时,就会出现名为情绪绑架(emotional hijacking)的现象。锻炼你的情商有助于缓解这种情绪绑架——即使在压力环境下,你的内心和外在都能更好地保持冷静。

反复锻炼我们的情商在工作中非常有必要,它决定了我们的团队互动是否能达到最佳状态,还会影响你的工作效率和生产力。你可以通过几步来了解并提高你的情商。努力提升这方面的能力不仅能帮你取得事业上的成功,还能改善你与心爱之人的关系,以及你的社交关系。

以下是提高情商的五个入门技巧。认识自己的情绪,情绪是真正意义上的复杂性事物。就像一颗洋葱,通常需要层层剥开,才能看到里面的核心。斟酌你的回应,一定要记住,你自己就能选择对某个状况的反应或回应。以负责任的态度对待别人——可能更重要的是以负责任的态度对待自己,这是体现情商的一个重要方面。

保持同理心,同理心是情商的一个基石。同理心是指发现和分享他人思想、感受或情绪状态的能力。一点点同理心就有极大帮助。主动倾听,投入当下,注意其他人在说什么。不要只等着自己发言的机会,只顾着谈论你自己和你的故事。

注意肢体语言,非语言的沟通方式很有力量,可以决定你与他人互动的成败,还会影响他们对你的看法。是否保持眼神接触或是使用了开放式还是封闭式肢体语言,都有很深的涵义。培养情商可以帮你及时发现并制止情绪绑架,还能帮你将强烈的情绪疏导成理性、有建设性的回应。你会减少胡思乱想的时间,这不仅能帮你缓解压力,还能让你有更多时间接触周围的人,不断增进和他们的关系。

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