因为虚假记忆，她指控了自己的父亲：记忆是如何欺骗我们的？
1975年的某一天，一名心理学家唐纳德·汤普森因“强奸罪”被抓进了警局。他是被诬陷的，甚至还有不在场证明——案发当晚，他在录制一档电视节目，有录像为证。但受害女性并非故意这么做。她当时深信不疑，汤普森就是强奸犯！后来，她发现自己搞错了：在那件可怕的事情发生前，她正在电视机前观看汤普森的节目——她把他跟强奸犯搞混了。是的，我们的记忆会“骗人”。它所造成的“欺骗”，可能会改变我们的一生。
曼德拉效应：记忆是如何欺骗我们的？最近看了一部纪录片：《约翰·威尔逊的十万个怎么做》，威尔逊是一个记性不太好的、焦虑的纽约客。有一天，他在超市里学到一个词：曼德拉综合症。曼德拉综合症指某一事件的集体记忆跟历史记录不符的现象，由一个叫菲奥娜·布鲁姆的女性在2010年提出。她发现包括她在内的许多人都以为南非反种族隔离领导人曼德拉在20世纪80年代在狱中被害，但事实上，当时曼德拉还活着。
曼德拉效应说明，过去以怎样的方式留在我们的脑海中，与我们实际经历的并不总是相同，而且这种虚假记忆比我们想象得还要普遍。威尔逊就在超市里发现了一堆虚假记忆：风倍清的实际拼写不是记忆中的febreeze,而是只有一个e：Febreze。欲望都市，不是Sex in the City,是Sex and the City。
Coca-Cola的标志里不知道为什么突然出现了一道“-”……有人为这个现象深深着迷，甚至还专门举办了一个“曼德拉效应大会”。人们聚在一起，找到那个跟自己一样“记错了”的人。
如果上面还只是简单的拼写或者常识错误，曼德拉效应大会上的虚假记忆就更离谱了：有人一直记得小时候家里养了只狗，甚至记得跟这只狗在一起的很多回忆，但他妈听到他的回忆却说：咱家从没养过狗，小时候养的是猫。在911事件当天的照片里，有人发现双子塔大楼的上空出现了两道条纹：任何一个美国人都不可能忘记911，但他们之前从未注意过这些条纹。
关于这个例子，心理学上有一个概念或许可以提供解释：闪光灯记忆。
这是一种伴随着某个情绪事件的、异常清晰的记忆（Brown&Kulik），但研究表明：情绪唤起增加了记忆的生动性，但并不增加记忆的准确性。也就是说，它们很有可能是失真的。杜克大学的一个研究在911事件发生后一天收集了学生有关该事件的记忆，另外，还收集了他们有关日常事件的记忆（也就是非闪光灯记忆）。32周之后，他们测试了这些记忆的准确性。
结果发现，闪光灯记忆总体不如对日常事件的记忆准确，但学生们对闪光灯记忆准确性的自信度却更高。
两种解释：平行宇宙和虚假记忆关于曼德拉效应，一般存在两种解释：平行宇宙和虚假记忆。第一种观点认为，曼德拉效应可能是因为存在一个或者多个“平行宇宙”，那些“记错了”的人们只是在那个时间段进入了另一个世界，在那个世界里，人们正在为曼德拉举行葬礼。
在威尔逊的片子里，你会发现参加曼德拉大会的很多人都深信平行宇宙的存在：他们珍视自己的记忆，不愿承认是自己记错了。但“平行宇宙理论”是不能被证伪的，因此在科学上并未得到承认。心理学上的“虚假记忆”是目前被认为更合理的解释。
心理学发现，我们的记忆要正常运作，必须要完成这三项工作：编码：对收到的信息（文字、图像、气味、声音等）进行归类，使它们变得有意义。
比如早晨听到一首歌，你知道这是摇滚，是披头士乐队的。这就是两个记忆的标签，它让这段旋律变得有意义，更容易被记住。存储：保留这些编码过的信息。而可以保留多久，可能跟你编码的方式有关，比如你可能很难记住昨天打车时司机放的音乐，但你很难忘记初恋谈着吉他给你唱的歌。提取：也就是未来某天，当你需要这些信息时，进行“回忆”的过程。需要注意的是，在“提取”的过程中，大脑会对这些信息重新进行关联。
在这三个过程中，我们记住了什么、以怎样的形式记住、又如何想起它们，都会受到各种因素的影响，这种记忆的运作模式决定了，记忆不可能是一个准确记录一切的录像机，它更像是一个根据我们的意愿和情绪反复剪辑的电影。
为什么记忆会骗人？上面我们已经解释了记忆的工作原理，那现在我们来看看，当记忆欺骗我们的时候，我们的大脑里究竟发生了什么。
记忆专家丹尼尔·沙克特曾经归纳了记忆的“七宗罪”：稍纵即逝、心不在焉、阻塞、错误归因、易受暗示、偏差和不受欢迎的纠缠（Schacter,1999,2001)。这其中，有三项都跟“虚假记忆”有关：错误归因：往往发生在记忆的“提取”阶段，大脑在提取过往信息时，会按照自己的理解，把一些看起来很相关的因素关联在一起，哪怕事实上它们之间并不存在关联。开头提到的错误指控就是这么一个例子。
有趣的是，这样的错误归因还可能会造成艺术作品中无意识的“剽窃”，比如前甲壳虫乐队的歌手乔治·哈里森就曾被一个叫The Chiffons的乐队起诉，说他的歌《My Sweet Lord》跟自己乐队的经典歌曲《He's so fine》几乎一模一样，法官认为，这是哈里森在听过音乐之后，在之后的创作中误以为这是自己的灵感。
易受暗示：暗示可以扭曲记忆，甚至创造不存在的记忆。
在1994年发生的拉蒙纳案件里，加里·拉蒙纳把自己女儿的心理治疗师告上了法庭。治疗师在对女儿霍莉的暴食症进行治疗的过程中，总是暗示暴食症通常是由性骚扰引起对的，从而让她产生了父亲性侵自己的虚假记忆，并因此指控了父亲。50岁的加里·拉蒙纳因此失去了酒厂高管的工作，妻子跟他离婚，三个女儿拒绝跟他说话——他的生活被一段“植入”的记忆彻底改写了。法官在判决中宣布了拉蒙纳胜利。
这一事件让学界对“通过心理治疗恢复被压抑的创伤性记忆”的合理性产生了质疑，也促进了对心理治疗师受训和工作的监管。
期望偏差：记忆往往代表我们“希望”这件事是怎么发生的，它倾向于跟我们的态度、信念和期望保持一致。比如那个记得自己养过狗的人，很可能希望自己有一段由狗陪伴的童年时光。典型的一个例子是恋爱，在一项研究中，参加实验的情侣们们要求评估自己与伴侣的关系，两个月后再次评估他们之间的关系。
结果表明，那些在两个月后仍然甜甜蜜蜜的情侣，对关系的回忆要比事实更甜蜜；而那些关系质量下降的情侣，对过往的回忆要比实际更消极（McFarland &Ross ,1987）。换句话说，记忆也与“你想怎么记录这件事情的欲望”有关。
在纪录片的最后，威尔逊放弃了“想要准确地记下一切”的执念，之前为了防止记忆出现偏差，他记录每天的日程，记了好几个本，但现在，他把它们收起来了，并且接受了这一点：是的，记忆不是录像带，它是一部根据我们的意愿和情绪反复剪辑的电影。只要是人脑在负责记录，就总会出现失真的。也许，通过梳理那些“失真”，你可以更清楚：我喜欢什么，期待着什么，为什么遗憾。它在用一种特殊的方式让你明白：我是谁。