前几天,字节跳动开年会,张一鸣照例上去发表了一个全员讲话。这个里面的信息量很大啊,这信息量大到,各种媒体都把他的演讲拆成了好几个新闻发了。比如“张一鸣说自己讨厌打工人啊。”,“张一鸣说不要随便All-In啊”,之类的。张一鸣的一个演讲,为咱们媒体行业贡献了多少素材,简直是功不可没。
不过,在张一鸣的演讲中,最引起我注意的是他读的一段“互联网黑话。”他说这段话是从公司的文档里面摘出来的,就是要讽刺一下现在这些人都不好好说话,明明简单的事情非要用特别复杂的描述。互联网行业的小伙伴看到上面这段话可能直接就乐了,估计差友里面不少人都广受这种“互联网黑话”的荼毒。甚至有人根据这些词,写了一个“互联网黑话生成器”。
这种黑话的特点就是好好的正常说话不会说,非要用一大堆的看起来高大上的互联网词汇来表达意思。就比如说张一鸣那段话,如果我用大白话给你翻译一下上面这段话,你就会发现它的意思其实特别简单。这种黑话对于我们的工作生活真的有意义么?无非把简单的东西可以搞复杂,也只是为了让自己写的东西云里雾里、似是而非,显得高大上罢了。
不过,这里要说一下,“黑话”不是那些在行业中的简称和缩写,比如DAU(日活用户),SKU(库存保有单位),ARPU(平均用户付费率),这些不能算是黑话,只是缩写而已。这里的黑话,说的是那些词典上根本没有的,生造出来的词,或者和原本的意思已经风马牛不相及的词。
据说,这种“互联网黑话”起源于阿里巴巴,作为中国互联网最大的巨头,阿里巴巴有一套非常“互联网”的文化体系。为什么会这样呢?
我想这可能是因为如果在周报中直接写大白话,可能无法体现出来工作的能力,毕竟如果你就写一个“今天写完了两行代码”,领导肯定是觉得你在摸鱼。但如果在日报上写一个“用组合拳帮助用户赋能,打通生态闭环,帮助客户延长服务链路,强化用户感知,打破边界,打造生态化运营”。你看,这是不是就高大上多了。
互联网黑话就像是皇帝的新衣,大家都知道这玩意没有什么意义,说的人知道,听的人也知道,但是为了彰显自己的“身份”,就都要这么说。据说曾经在阿里巴巴的周报上,有人甚至能写几万字的这种“互联网黑话”文章,而且写的越多的人,越显得自己工作得很努力。
后来,周报取消了,甚至还有人痛心疾首……说别以为没有周报是好事,没了周报你怎么和领导说你都干了什么工作……照理来说,阿里巴巴的领导难道不懂这种都是废话的周报,除了看起来很高大上之外,基本上没有什么实际意义吗?他们当然懂,但是对于阿里巴巴这种大公司而言,他们需要维持的是一种统一的文化,也就是所谓的“阿里味”,而文化的塑造就从语言的塑造开始。
当整个公司的人都说同一套体系所炮制的语言之后,在老板眼里,这个公司的文化就形成了。阿里巴巴文化布道官(这是个什么鬼职位?)王建和,在他写的《阿里巴巴的基本动作》里面写着“管理者做思想团建的核心意义,就是让团队有共同的语言,共同的符号和共同的理念。”
当然,这里共同的语言可能只是他的一个比喻,并不一定说让所有阿里人都要说互联网黑话……要是那样,也有点恐怖……不过,“互联网黑话”还有一个作用,就是能形成小圈子。你想想,当你和小伙伴说只有你们懂的“暗号”的时候,是不是会有一种“这是自己人”的感觉。
互联网黑话形成的是圈子的高墙,只有你掌握了里面的语言,你才能进入这个圈子,才能被认为是自己人。而你如果不这么说话,就会被人认为是“不是我们这个圈子”的人。理清了这个逻辑之后,你再去看张一鸣在演讲上所批判的内容,是不是就有新的一层感觉了。
早期的互联网黑话是BAT所塑造出来的,他们搞出来一套自己看起来高大上的语言模板,然后因为他们大,他们厉害,所以小公司也跟着邯郸学步,都这么说话。但是在字节跳动啊,快手啊,哔哩哔哩啊,还有美团什么的,这些新的互联网公司出来之后,现在已经逐渐对BAT造成了威胁。他们也需要自己的话语体系,而不是学着原来那些老互联网公司的话语体系。
这些新晋的互联网公司也需要一个“识别身份”的内部交流话语体系,而不是原来的那套东西。往小了说,这是公司文化,往大了说,这关乎企业价值观的塑造。你看,张一鸣之前的内部信不也说“格局大,ego小”这种话吗?它不也一样在讲“字节范儿,延迟满足感”这些东西吗?
字节范儿是啥?ego这么一个本来佛洛依德的心理学名词,指的是人的“自我”,用来调节“超我”和“本我”,这个东西又怎么能扯出来大小呢?一个大“字节范儿”需要一大篇文章来解释,来筛选属于“字节范儿”的人。我怎么感觉字节好像也有一套,自己的“黑话”体系呢?
大公司内部的员工理所当然的一边维护着自己的话语体系,一边在私下吐槽这些东西没意义。
“新贵互联网公司”的员工,一边嘲笑着大公司的“互联网黑话”,一边讲着自己公司的“黑话”。美美与共,天下大同。但是,黑话说的太多,可千万别忘了自己的大白话怎么说。可别回了家,还和你爸说黑话。要是那样,那场面可能就是:“爸,你能不能帮我赋能,咱们对齐一下需求,帮我强化感知,让我能够抓住流量风口,布局线上,打通底层逻辑,达到生态闭环,。”“说人话。”哦,爸能给我点钱,帮我在淘宝买个鞋吗?”