新的一周又开始了，是一直开会的节奏，好在大部分会议可以转到线下了。一场突如其来的新冠疫情，让我们在2020年初过上了社交隔离、几乎日日“线上会议”的日子。自那时起，无论是工作、上课，还是考试、面试统统转到了线上，我们似乎进入了“全民线上”的时代。而这其中最令我们忌惮的事，莫过于参加“要开摄像头”的视频会议了吧。
对于大多数人而言，这种仍然需要熟悉使用方法的“新鲜玩法”，一时间催生了太多的大型“社死”现场。近日，一项来自美国斯坦福大学的最新研究，就系统地阐述了为何人们在Zoom上参加视频会议会产生疲劳感。
相关研究论文以“Nonverbal Overload: A Theoretical Argument for the Causes of Zoom Fatigue”为题，已于近期发表在科学期刊Technology, Mind and Behavior上。
论文作者为斯坦福大学教授杰里米・拜伦森（Jeremy Bailenson），他对每天在各类视频会议平台上开会数小时的人产生的心理后果进行了系统性研究，并对Zoom的各个功能板块进行了评估。他在论文中提出，人们长时间进行视频聊天会造成4种负面后果，导致人们产生通常被称为“缩放疲劳”的感觉。
他也特意强调，进行这项研究的目标并不是要“贬低”任何一个特定的视频会议平台，而是指出“当前视频会议的产品功能确实会让用户感到疲惫”的问题，同时建议相关平台详尽调研客户体验并更改产品界面，因为许多问题都很容易在界面调整后得到解决。此外，他还就如何利用视频会议的当前功能来减少疲劳，为消费者和组织提供了建议。