距离GPT-3走进大众视野已经过去半年之久,从商业角度,GPT-3未来能否形成AI生态,为内容生产者创造可盈利的新业务。这一点还有待考证。TechTalk创始人Ben Dickson的“What does it take to create a GPT-3 product?”一文,对GPT-3未来的生态发展趋势作出了比较悲观的判断。
文章认为,虽然破坏性技术可能需要更多时间来创建可持续发展的市场,而且GPT-3在许多方面都是史无前例的,但是从目前为止的进展看,从GPT-3中受益最大的公司更可能是那些已经在人工智能领域掌握了话语权的巨头,而不是那些从零开始的初创公司。从科学的角度看,GPT-3并不是一个突破。与其他语言模型一样,它也搞不定常识,并且不善于处理抽象知识。
GPT-3的成就在于,其模型参数超过了之前版本两个数量级,训练数据也在至少10倍以上。得出的结果是一个可以执行零样本和少样本学习的语言模型。你可以将GPT-3应用于很多领域,而无需编写任何代码,无需花费时间和昂贵的资源对其进行重新训练,也无需对架构进行任何调整。对于许多应用场景而言,只需一两个示例,告诉AI模型希望输出什么,它就能以惊人的精准度执行任务。
这种性能引发了人们的猜测:GPT-3能否使开发人员无需很多深度学习知识就能创建基于AI的应用程序,新一代企业家可以在GPT-3之上创建各种新业务呢?答案是否定的。从商业角度看,OpenAI决定将GPT-3商业化的主要原因是该公司需要可持续的资金。AI研究实验室正在斥巨资训练其AI模型并支付科学家们的薪水。它无法继续依靠创始人和支持者的捐款来运作。它需要可持续的收入来源。
解决办法之一就是将这个庞大的语言模型出租给其他公司。将GPT-3交付为云服务的一个好处是,它消除了运行AI模型的技术和资金上的挑战。开发人员无需费心设置,即可运行GPT-3的服务器群集,可以通过API直接使用语言模型并按需付费,省钱又省心。但是,尽管OpenAI的GPT-3服务大大降低了构建语言模型的复杂性,但并不能消除构建成功产品所带来的其他挑战。
证明你正在解决人们苦苦挣扎的真实问题,证明你所解决的问题至少比市场上的解决方案好十倍,证明你可以大规模提供服务,制定获利路线图,其中获取客户的成本低于从每位客户处获得的平均收入,具有竞争对手无法复制的商业模式。最后一点很重要。想想亚马逊吧,搞一个山寨版的亚马逊并非不可能。那么,为什么没有其他产品可以取代电子商务巨头呢?
亚马逊通过网络效应在其平台上建立了“护城河”:买方继续前往亚马逊,因为那里就是卖方。卖家继续在亚马逊上出售商品,因为那里就是买家。因此,不管你创建的山寨版亚马逊多么出色,除非你能够将大量的买卖双方引入平台,否则将无法以可盈利和可持续的方式夺取市场。
在发布基于机器学习的产品时,竞争力大小不仅仅取决于网络效应和功能,还取决于其是否能成为一个AI工厂:必须拥有扎实的基础架构,以整合训练AI模型所需的数据。必须具有收集新的高质量数据的方法,以便不断从用户与产品的交互中学习并调整算法。例如,亚马逊拥有许多有关客户购买的历史数据。这使该公司能够开发机器学习算法,从而可以向客户提供相关建议,使其供应链更高效。
这些算法提升了销售数据,优化了运输和交付流程并降低了运营成本,从而使Amazon在其他电子商务平台上具有优势。正是这一优势将更多用户带到亚马逊。用户进而生成更多数据,从而为Amazon提供了更多学习,改进其算法以及尝试以AI为动力的新功能的机会。只要亚马逊能够维持这样的正向循环,它将继续主导电子商务领域。想要与亚马逊抗衡的公司不仅必须复制其产品,而且还必须克服亚马逊巨大的数据障碍。
这就是GPT-3的问题所在。语言模型本身就是一个AI工厂。零样本学习作为云API服务交付的系统并不意味着学习新事物。它所具备的一切都是开箱即用的,用户无法更改底层的AI模型。而且,如果OpenAI未来不断改进GPT-3(可能会这样做),它会将升级的模型同步交付给所有API客户端。语言模型为每个使用者铺平了道路。你在GPT-3上构建的任何应用程序都可以轻松地被其他开发人员复制。
这就是我的主要观点:如果你想巩固自己的市场地位,就不能指望依靠GPT-3来构建完整的产品和有效的商业模式。另一方面,对于那些市场份额已经相当大的应用程序来说,GPT-3可以作为一个添加关键组件的平台。自GPT-3 Beta发布以来,我们已经看到了许多旨在使用语言模型来创建不同应用程序的新兴公司。
Cherry Ventures的投资者Alex Schmitt已编制了一份不错的GPT-3项目清单,包括从自动生成Web和广告文案以及网站创建等等多种产品。虽然其中一些应用程序看起来可以解决实际问题,但我不认为大多数应用程序都具有可持续的业务模型。例如,一家公司将其应用程序称为“第一个由GPT-3驱动的简历构建器”,该应用程序会在您键入时自动完成简历内容。
这可能是一个有用的应用程序,但我看不出它如何可以成为一个可持续的业务。一方面,基于云的应用程序的主要收入来源之一是订阅用户的经常性收入。因此,GPT-3简历生成器有多个月度订阅计划。但问题是人们不需要每个月都写简历,因此该产品的流失率可能很高,因为大多数用户在注册后的第一个月就会离开。
而且,如果GPT-3真的能够改变游戏规则,我不知道为什么微软(考虑到该公司拥有独家GPT-3许可证并拥有LinkedIn)不会免费或以低成本添加此功能到其Office套件中。另一个例子是Copysmith,该公司使用GPT-3来“在几秒钟内编写广告,描述,元数据,登录页面,博客文章等”。在这些方面,GPT-3确实可能会产生令人鼓舞的结果。
但我认为GPT-3并不擅长编写复杂主题的深入分析和观点性文章。但是,它当然可以承担更简单的任务,例如协助编写Web备份。在Copysmith上给出一段提示,比如公司名称,目标受众和简短说明,并且它会生成广告文字、产品说明、市场营销文字等。值得注意的是,GPT-3生成的文本并不完美,仍然需要进行一些修改打磨,但可以提高生产率并降低成本。
例如,一个人可以使用该工具来完成多个内容编写者的工作,从而降低了员工成本。定价方案包括每月19美元、60美元和500美元的套餐,分别提供大约500、2,500和20,000份原创内容。因此,它适用于为多个客户提供服务的公司或大型内容工厂。但是,考虑到使用GPT-3的门槛较低,我不明白为什么其他公司不会复制相同的模型(Headlime是另一家提供类似功能的公司)。
另外,大型内容工厂可以毫不费力地创建自己的内部版本的工具。另一家似乎已受到关注的公司是OthersideAI,它使用GPT-3生成电子邮件。向OthersideAI提供关键要点,它将生成完整的电子邮件。AI还使用电子邮件链和过去的邮件作为输入,针对电子邮件的语气进行个性化的处理。目前OthersideAI还没有发布定价计划,还处于测试阶段。该公司已经筹集了260万美元的资金来创建其应用程序。
但是有趣的是,OthersideAI也知道,仅在GPT-3之上放置一个良好的用户界面并不是一个好的商业策略。该公司在1月22日发布推文:“我们需要您的帮助,训练我们的电子邮件生成器编写更多种类的电子邮件。”GPT-3是封闭模型,你无法对其进行训练,这意味着在引擎底层下进行的活动比在GPT-3 API上的简单外观要多。明确地说,你可以通过向GPT-3提供一个或多个示例提示和回应来提高其性能。
语言模型将这些新示例映射到其庞大的编码知识库,并将其应用于新的提示语以创建更专业的输出。该公司可能会以此作为其差异化因素。因此,OthersideAI通过收集大量示例电子邮件来围绕其产品创建一条护城河。然后,它可以以不同的方式使用这些数据来改进GPT-3的基本配置。例如,该公司可能会创建一个更简单的机器学习模型,该模型将用户输入与最相关的示例相匹配,然后将两者都馈送到GPT-3以生成新的电子邮件。
这可能是一个工作策略。但这也可能是一条危险的道路,它将使公司陷入处理私人用户数据的窘境中。OthersideAI的好处之一是它可以集成到不同的电子邮件应用程序中。但有趣的是,可以看看Gmail或Microsoft Outlook之类的产品将来是否会考虑添加类似的功能。正如这些案例所示,GPT-3并非创建初创企业的一条捷径。
我当然希望语言模型及其后继者能够改善现有应用程序,并成为创建内置创造力工具的良好平台(我特别期待微软讲如何把GPT-3集成到Office,Team,Dynamics和Bing中)。但是,要在GPT-3之上创造有利可图的新业务和产品,就需要进行周密的计划以抵制模仿者和竞争对手。有趣的是,这样做的方式与其他AI公司所做的没有太大不同:收集优质数据,学习新事物并创建更好的机器学习模型。