很多宠物都害怕去医院,轻则吓得哆嗦,重则上吐下泻……宠物苦不堪言的同时,主人和医护人员也很头疼。而且,宠物对医院的高度恐惧也降低了主人后续带宠物去医院看病或进行预防性治疗的频率,这也给宠物的健康埋下了很大的隐患。你家毛孩也害怕去医院吗?其实,宠物怕去医院的问题是可以得到缓解或解决的,或者说,宠物可以不必如此恐惧医院,甚至可以爱上医院。
近些年,一个相对较新的理念——“无恐惧”(Fear Free)应运而生。通过鼓励、教育与宠物接触的人员,“无恐惧”试图预防、减轻宠物的恐惧和焦虑。首先需要知道宠物有多害怕为了缓解、消除宠物的恐惧,我们首先要认识到——宠物有多害怕。在就诊过程中,不同宠物经历的恐惧、焦虑和压力的程度可能不同,为了评估、量化不同的程度就有了FAS(Fear/恐惧、Anxiety/焦虑、Stress/压力)这个概念。
按照程度的不同,FAS可以分为低、中、高三个等级。经历着低等级FAS的动物可能会舔嘴唇,在不困的时候打哈欠,或者在有人接近的时候转身或避免眼神接触……不过,这些动物依然会欣然接受与人的互动,以及好吃的零食。经历着中等级FAS的动物除了会出现低等级FAS中的行为,还会有耳朵向后折,尾巴低垂,喘气等表现。这些动物只偶尔才会接受递来的零食,虽然不排斥,但并不会主动和医院员工接触。
经历着高等级FAS的动物除了可能出现上述所有行为,还可能会静止不动,发抖,尾巴夹紧,试图逃跑,吠叫,甚至试图咬人……在这种情况下,动物大多不接受任何食物,也不想和工作人员有任何接触。运用“无恐惧”预防减轻FAS一,就诊前由于FAS程度是一个可以持续增强的过程,如果宠物在就诊前就已经感到恐惧,那到达医院之后只会更糟糕。因此,若希望动物能以最小的恐惧程度到达诊所,主人平时在家时就需要提前做一些准备。
首先,如果主人只在要带宠物上医院的时候才把猫的便携笼拿出来,或才带狗坐车,那宠物就容易将便携笼、坐车和“可怕”的医院联系起来,可能还没到达诊所就已经很紧张了。
二,就诊中营造一个“无恐惧”的就诊环境,很关键一点就是意识到——很多因素都会影响到动物的FAS程度,例如医院的环境、气味、刺眼的灯光、老旧荧光灯发出的嗡嗡声、打滑冰冷的诊断桌、医生穿的白大褂、其他动物的在场,以及兽医、护士等医护人员和动物的相处方式……在诊断过程中,因为很多猫咪不喜欢离开自己的便携笼,这种情况下,尽量不要用硬拽的方式将其拉到诊断桌上。
三,就诊后离开动物医院之后,“无恐惧”的操作还需要继续。刚出院的动物可能对周围环境比较敏感,而有些宠物可能因为一些治疗(比如戴着夹板或刚做完手术)行动不便,并且身上还带有医院里的气味,回家后可能会想试图奔跑,但却发现不能做到;另外,如果家中有其他的动物,也可能欺负刚回家的同伴……种种情况都可能加剧动物的FAS程度。