大部分人会认为，常发“死”“绝望”“😢”这些极端字眼和表情符号的人，可能才有着高自杀的高风险。但是，非营利组织Crisis Text Line新公布的心理健康研究报告发现，事实并非如此。Crisis Text Line是一个专为处于危险状态的人提供24小时支援的免费服务组织，他们通过研究过去六年的1.29亿短信文本（大部分来自25岁以下），用算法整理出了一个词汇列表。
这些词汇经常被用来预测人们的自杀念头或企图。
他们发现，“Excedrin”（一种止头痛药）“800 mg”“布洛芬”是充满自杀念头的青少年最常用的术语。另外，😢和😔，是有自杀念头的人常用的表情。在短信中使用😢表情符号的人发生生命危险的可能性高4.4倍，而使用😔表情符号的人发生生命危险的可能性高1.6倍。
文本有一种独特的力量，它会让人们更加真实和诚实。
发短信可以使人们——尤其是年轻用户，在困难时刻更容易表达脆弱。Crisis Text Line的首席数据科学家Bob Filbin说道。只要有人在Crisis Text Line的输入框里发了下图这些单词中的任何一个字，Crisis Text Line热线系统，就会把将传达自己声音的人标记为在接下来24至48小时内有自杀高风险，他们的呼叫也会被推送队列的最前面。
在Crisis Text Line的平台上，目前有5500名志愿咨询员在线上，八分之二的咨询请求，是在晚上8点至凌晨4点之间提出的。Bob Filbin表示：只要该算法判断拨打者为需要帮助的人，96％的人能在五分钟内得到帮助。
这不是Crisis Text Line第一次了解人们在想自杀时如何通过文本表达。2017年，这家非营利组织使用人工智能分析了2200万条消息，他们发现，常用“布洛芬”一词的人发短信会自杀的可能性是“自杀”一词的16倍。
现在的报告数据量更大，也更为准确了。他们还会通过以下四个条件，来评估某人是否处于危险之中：某人是否有自杀意念；是否有自杀手段；是否计划在接下来的24至48小时内采取行动；是否有自杀的具体计划。
如果Crisis Text Line的AI系统和顾问以及顾问的上司都认为该人需要救援，他们就会致电警方，并想办法找到他们的位前往营救。
根据世界卫生组织的一份报告指出，每年约有800万人因自杀而死亡，每40秒就有一人自杀死亡。而且近年来，数据表明，比起千禧一代（1984-1995年出生），Z世代（1995-2009年出生）更容易遇到心理健康危机，他们是真正的数字一代，精神疾病在社交媒体助长下也变得更为严重。
疾病控制和预防中心的最新报告还指出，美国在2007年至2017年，10至24岁人口的自杀率增加了56％。其中，从2007年到2013年，年轻人的自杀率平均每年增长3％；从2013年到2017年，这一数字每年猛增7％。不过中国目前是世界上自杀率最低的国家之一。中国自杀率陡降的主要推力，完全来自农村自杀率的下降。
尽管如此，青少年自杀问题依然不容忽视。哈佛大学社会医学系教授费立鹏的研究发现，我国60%的严重自杀未遂者从有自杀念头到采取自杀行动的考虑时间不超过2小时，其中甚至有37%不超过5分钟。
尽管Crisis Text Line筛选出的高自杀风险词汇和表情，并不能准确代表该人是否真的准备自杀，但至少它是一个能够让人引起注意的警示信号，让关心他们的人尽早意识到。毕竟一个词、一个表情，或许就能在几分钟内拯救一个人的生命。