“上帝”忘记给予沟通障碍者的，我们借由科技来弥补。刚刚过去的十月，是世界“AAC意识月”（AAC Awareness Month）。AAC是指扩大和替代沟通（Augmentative and Alternative Communication），简单来讲，就是用来帮助不会说话和写字的人们采用恰当和有效的方式与他人进行交流的工具和策略。
常见的AAC沟通形式可以是使用目光、脸部表情、手势、手语，还可以是使用沟通图片、言语生成设备等辅具。
由于各个国家沟通障碍的评估标准不一样，我们很难较为精确地统计出全球目前究竟有多少人有严重的沟通障碍。中国总人口在2015年约有13亿多，如果按照美国的统计数据0.8%-1.2%的人患有重度沟通障碍来推算的话，中国大约有1000万到1650万人可以借助使用AAC来提高交流能力，从而提升与人交流沟通的质量。
理论上，在说话和书写上存在严重限制的人都可以受益于AAC。在临床应用上，成人和小孩都可以使用AAC：可以是因先天性疾病造成沟通障碍的儿童，比如孤独症、脑瘫、感觉系统损伤、听力障碍、智力残疾等，也可以是因后天退行性疾病或脑外伤造成沟通障碍的儿童或成人，比如帕金森病、脑卒中、失智症、肌萎缩侧索硬化症、多发性硬化、脑损伤后遗症等，他们会因为复杂的沟通需求，需要暂时或永久使用AAC。
《联合国残疾人权利公约》（以下简称《公约》）于2006年12月13日由联合国大会通过，目前有包含中国在内的142个国家签署。
《公约》第二十一条“表达意见的自由和获得信息的机会”中明确指出，缔约国应该采取一切适当的措施，确保残疾人能够行使自由表达意见的权利，包括在与其他人平等的基础上，通过自行选择手语、盲文、扩大和替代沟通方式及残疾人选用的其他一切无障碍交流手段、方式和模式，来寻求、接受、传递信息和思想的自由。
中文语境下的沟通辅具的开发，主要障碍在于没有政府对这一领域从政策到经费上的支持，以及缺乏能够设计沟通辅具的专业研发人员。由于复杂沟通需求者所需要的沟通辅具相对于普通产品而言，更带有个体需求差异特征，因此，为了满足复杂沟通需求者多样化的沟通需求，沟通辅具往往具有单一产品需求量不大但需求种类多的特点。
科技来自人性的需求。“上帝”忘记给予沟通障碍者所需要的沟通能力，我们可以借由科技来弥补。AAC在某种程度上就如哈利·波特的魔法棒一样，它使得使用AAC的复杂沟通需求者不再被“隔离”于普通的沟通场景，使他们能够大声“说出”自己的需求和想法，让他们有机会过上更独立幸福充实的生活和有机会为社会做出有意义的贡献。