前段时间，一个视频火了。10月7日晚，吉隆坡飞往武汉的航班上，有个婴儿哭闹不休。一对年轻男女受不了了，喊话孩子母亲，“麻烦你管一下孩子，谢谢了。”孩子母亲则怒而回怼，“我一直在管啊。你们俩没道德，有本事一辈子别生孩子。”视频出来，底下的评论也分了两派。一派支持喊话方，生个孩子了不起吗？我就不生。婴儿这么小为啥要带着坐飞机？管不住就不要带出门。带出门打扰到别人，就是你的错。
那个妈妈应该好好道歉，怎么好意思怼别人。另一派则支持母亲。她已经在管了啊，但小婴儿要哭闹，有时真是管不住。母亲已经很心烦压力很大了，这时候还来指责不是找骂么？带小婴儿凭什么不能出门？公共设施是大家的。嫌吵你坐私人飞机呀。两派争执不已，各自主张道德法律，援引国际惯例，提出多种建议。不过说实话，“飞机上遇到哭闹的孩子”真是全世界共有的难题。
而解决方案，也绝非“你管不好就别出门”，“你忍不了就别出门”那么简单。婴儿哭泣固然不好，但“指责婴儿哭泣的人”更糟。指责父母的一方往往觉得，为什么不做好准备再出门呢？然而，大部分人真的不知道自己要做好哪些准备。如果你带着婴儿坐飞机，需要遵守哪些规则？怎样才可以“尽量少给周围人添麻烦”？这些问题，就连航空公司也没有标准答案——乘务员通常只能建议家长管管较大的孩子，坐好了，别嚷嚷，别踢前面的座椅靠背。
如果孩子实在过分，乘务员可能会给周围乘客分发耳塞，或者协助他们换到远点的座位。要是遇到小婴儿突然爆发大哭，全靠家长和乘务员临场应对。缺乏明确的行为准则，人际冲突就在所难免。去年美联航就出过这么一件事。2018年9月25日，克鲁帕·巴拉（Krupa Bala）和自己丈夫以及8个月大的儿子从悉尼飞旧金山，商务舱。在飞行途中，她的儿子也开始哇哇大哭，巴拉怎么也哄不住。
过了一阵子，一个乘务员过来和巴拉说，“美联航的飞机规则手册规定了，婴儿哭闹时间不得超过5分钟。现在这种行为是绝对不可接受的，让机组人员感到压力很大。”巴拉大怒，你知道新手爸妈带着孩子旅行有多难么？我在焦头烂额地努力哄孩子时，需要你来指责我吗？“孩子哭闹不得超过5分钟”的规则手册拿出来看啊？巴拉立刻买了机上wifi服务，把自己这段经历写下来发到了脸书上（她本来就在脸书工作）。
这个话题立刻在社交网络上引起热议。等巴拉的航班抵达旧金山时，美联航已经给巴拉道歉，将她们一家的机票全额退款，并承诺对此事进行内部调查了。此案例，带孩子的妈妈胜。另一个案例发生在2018年2月6日，从纽约飞往雪城的达美航班起飞前。19岁妈妈玛丽萨·朗德尔（Marissa Rundell）带着的小婴儿哭了起来。
坐在附近的乘客苏珊·佩雷兹（Susan Peirez）心烦意乱，先是对着那对母子大喊大叫，然后跟乘务员要求换到远离婴儿的座位。乘务员告知无法换座后，佩雷兹对乘务员说，“没准明天你就没工作了。”佩雷兹的霉运就此开始。因为威胁乘务员，她被带下了飞机。另外，她在机上的行为也被那个母亲拍了下来发到网上，没多久，佩雷兹自己丢了工作。
她的雇主纽约州艺术委员会认为，州政府的雇员在职业道德和个人品质上都应达到高标准，而佩雷兹不够合格。此案例，依然是带孩子的妈妈胜。无论是航空公司，还是网上舆论，都更多地站在了带孩子的妈妈一边。大部分人认为，婴儿哭泣固然不好，但“指责婴儿哭泣的人”更加糟糕。婴儿在飞机上确实很容易哭。饿了哭。困了哭。飞机上的温度不合适（太冷太热），哭。机舱里的气味不佳，哭。窗户外面太亮了，哭。
对陌生人和陌生地方感觉害怕，哭。很想去外面玩却被困在同一个单调无聊的狭小空间里，哭。飞机引擎轰鸣声太吵了，哭——飞机里的噪音可达60~100分贝。别说小孩了，大人有时都想哭。高空气压低，肠道里的气体体积增加，这意味着婴儿也更容易受胀气之苦，会因为腹痛而哭泣。另外，飞机高度变化的过程里，气压变化也会造成不适。在飞机升高或者下降阶段，我们的耳朵常有闷闷的鼓胀感，有时甚至会严重疼痛。
这是因为机舱里的气压发生变化，而我们耳内的气压还没变。鼓膜内外侧气压不平衡，就会让鼓膜变形，耳朵发疼。好在这种“气压性中耳炎”一般在几分钟内就能缓解，因为耳咽管会打开，平衡鼓膜两侧的气压。相比成人，婴儿还不懂得打开耳咽管技巧（也很难教给他们），而且婴儿的耳咽管比成人更细，也更容易堵。这就意味着飞机高度变化时，婴儿耳朵的疼痛比成人更厉害。
感冒、鼻炎、过敏或者中耳炎会让耳咽管堵塞，当婴儿患有这些疾病时，飞机造成的耳朵疼痛就会更加明显。有一项研究发现，22% 的儿童在飞行后发现有中耳炎，飞行之前的耳痛或鼻塞是风险因素。当一个小婴儿因为以上痛苦折磨而哇哇大哭时，父母有时真“管不住”。
著名期刊《外交政策》（Foreign Policy）曾经发过一篇文章讨论婴儿哭泣问题，里面是这么写的：“截至目前，在大多数地方，掐死孩子仍然会使人遭受严峻的法律惩罚。强制手段很受欢迎，然而当你想让一个尖叫的孩子停止尖叫时，惩罚真不太管用。‘来，吃点巧克力’的诱惑手段可以奏效，但孩子很快就学会了反复试探，从而在以后的飞行过程里得到更多零食。那么劝说呢？
那些尚未生娃的人会认为可以劝说孩子不哭，然后他们自己当上了父母，并意识到自己曾经的愚蠢。不。假如孩子在飞行途中失控地大哭，并不是因为父母没有尽到责任——而是因为父母已经穷尽了前四种办法，此时此刻，除了接受，别无他路。”婴儿的哭声，也确实令人痛苦。好吧，也许父母是真的管不住。话说回来，不就是婴儿哭几声吗？都是被社会花式毒打过的成年人，怎么就不能忍一忍呢？因为婴儿的哭声是特别的——特别让人抓狂。
现在的人类，都被演化训练成了“婴儿哭声敏感者”。牛津大学的研究者曾发现，婴儿的哭声在100毫秒内，就能在大脑里激起反应，这比短跑运动员的起跑速度更快。婴儿哭声还会显著增强负责情绪处理的脑区，还能增强听者的运动机能……总言之，听到婴儿哭声让我们直接进入警觉模式——反应迅速，感觉痛苦，且很想做点什么。要论“最不想听到婴儿哭闹的场所”，除了电影院、餐厅、咖啡馆，就属飞机上了。
窄小，拥挤，吵闹，气味不佳，乘客们被困在同一个铁笼子里，几小时之内无处可逃。这时候居然还传来了不知何时能停的婴儿哭嚎声，天呐……周围乘客固然皱眉，家长其实更加难受，既为婴儿受苦而焦虑，又为打扰旁人而内疚，同时还为“自己居然无法安抚自己的孩子”而羞愧。正是因为受不了这种内心折磨，有的家长甚至想给婴儿服用镇静剂或者安眠药。
然而儿科医生并不赞同喂药的做法，一方面，“要坐飞机”并非这些药物的适应症，另一方面，有些孩子可能会在吃了这些药以后更加暴躁而难以安抚。根据航空网站Airfarewatchdog在2017年的调查，52%的人希望飞机设立专门的儿童区，让所有带着10岁以下幼童的乘客坐在那里，远离其余乘客。就在今年，日本航空公司（JAL）推出了一项新服务，选择座位时可以看到带着婴儿的乘客坐在哪里。
想坐近点还是坐远点，任君选择。有些人赞美日航这种体贴，有些人则觉得反感，并质问日航是不是应该相应推出“不宽容乘客坐哪里”、“口臭脚臭的乘客坐哪里”，“大声喧哗的乘客坐哪里”，“非要搭讪聊天的乘客坐哪里”的座位指示。每个人或多或少都会惹人厌烦。
也是根据航空网站Airfarewatchdog在2017年的调查，人们最不愿意挨着的邻座，第一名是生病咳嗽（39.3%），第二名是体味难闻（28%），第三名是超重肥胖（13.6%）——婴儿还没排到前三名呢。单单把婴儿标记出来，啥意思啊？还有人认为，日航这种举动有点多此一举。哪怕你选了跟婴儿坐成对角线，其实也只能减轻一点点痛苦。
机舱就那么点空间，而婴儿哭嚎的穿透力，实在是非常惊人……综上所述，家长管不住，乘客很痛苦。这事有解吗？其实，当婴儿在飞机上大声哭闹时，最痛苦的绝对是家长。既为婴儿受苦而焦虑，又为打扰旁人而内疚，同时还为“自己居然无法安抚自己的孩子”而羞愧。你清楚地知道周围人只有两种，不耐烦的，和不耐烦但假装耐烦的。你似乎可以听到他们内心对你的批评：“这什么家长啊，连自己孩子都哄不好，哄不好就别带出门给人添麻烦啊。
”有的家长甚至想给小娃服用镇静剂或者安眠药，但一方面，“要坐飞机”并非这些药物的适应症，另一方面，有些孩子可能会在吃了这些药以后更加暴躁而难以安抚。有些家长则事先做了特别充分的准备。
今年2月，韩国首尔飞美国旧金山的航班上，有个带着4个月婴儿旅行的母亲给其他乘客准备了200份“预先致歉包”，里面放着耳塞、糖果、和一张预先致歉的便条：“你好，我是俊宇，我四个月大了，今天我要和妈妈和奶奶一起去美国看我的阿姨。我有点紧张害怕，因为这是我人生第一次飞行，这意味着我可能会哭闹。我会尽量安静，但无法承诺始终如此。请原谅我。我妈妈准备了这个小礼包。内有糖果和耳塞。请在我太吵时使用。旅途愉快。
谢谢你~”不用说，其他乘客都深表理解。另外，俊宇一路都非常乖，完全没有哭闹。除了“耳塞、糖果、便条”三件套，还有家长会做如下准备：买一个额外的座位，让孩子可以坐在安全座椅里，更舒适也更安全。提早选座位，确保孩子和家长坐在一起，把孩子放在靠窗的座位。带上小玩具，小零食，安全毯，贴纸书，蜡笔……各种能安抚自家孩子的东西。多带一套干净的衣服。
备好可密封的塑料袋，用来放脏尿布或者可能出现的其他糟糕东西，能大大改善周围的气味。如果孩子感冒或者有耳道感染，考虑推迟飞行。实在无法推迟时，问问儿科医生是否需要幼儿止痛药。另外，在飞机升降阶段，婴儿最容易耳朵疼的时候，尽量让婴儿醒着吃奶或者吸安抚奶嘴。母乳喂养者可以带上哺乳巾，奶粉喂养者可以带上奶粉、奶瓶、温水或者液体奶。吮吸棒棒糖也有帮助。
没有带娃的其他乘客，也可以做些准备：带上耳塞——即使不遇到哇哇大哭的孩子，也可能遇上其他噪音。实在不行，还可以戴上飞机提供的耳机，听点音乐，看部电影，转移一下注意力。做好“遇上孩子”的心理准备。公共场合，公共交通工具，你就有几率遇上一个哭闹的孩子，就像飞机遇上颠簸气流一样，无法预测也无法避免。往好处想——幸好幸好，哭的不是我的娃，不用手忙脚乱地哄娃，太幸福了。
还有个办法，能让你在遇到孩子哭闹时心情变好——主动伸出援手。如果家长已经在哄哇哇大哭的孩子，只是暂时没有奏效，与其说“你能不能管一管”，不如说“有没有什么我能帮忙的？
” 捡起地上家长够不着的东西；拿出手头的小玩意逗逗孩子；帮家长抱几分钟孩子，让对方去上个洗手间或者找个小玩具……今年2月，斯蒂芬妮·霍利菲尔德（Stephanie hollipfield）带着2岁孩子旅行，也遇到了孩子哭闹烦躁，用尽全力也无法安抚的状况。然而，一个“天使”乘务员的出现完全扭转了态势。
乘务员拿来了一个杯子和吸管，奇迹发生了，孩子开始满足地玩这两个小东西，乘务员还对霍利菲尔德说，“没事的，飞行对每个人来说都很艰难，你们俩已经做得很好了。”霍利菲尔德充满感激地在公开信里写，“她的好意让我的孩子安静了下来。她简单的话语让我感觉好多了。”说到底，婴儿的哭泣就像生活里的其他烦恼折磨，难以避免，突然出现。我们所能做的，无非是对彼此耐心一点，宽容一点。放自己一马，也放孩子（和家长）一马。
无论是在万米高空还是在地面，我们都是脆弱而疲惫的人类，互相支撑着活下去，是人类自古以来的演化规则。