只有承认并理解自身的缺陷，我们才能更好地克服它们，并严阵以待人性的天使降临。这是个古老而恼人的问题：我们都知道人类不完美，但我们这种生物在本质上是否善良、明智呢？还是说，人类生来注定邪恶、懒惰、自负、自私，怀揣偏见与报复心？
虽然不存在一言蔽之的简单答案，人与人之间也存在显著的差异，但我们可以借助心理学研究中的一些证据管窥人性的真相——以下10个发现都揭示了人之本性的阴暗面，或者说，不怎么乐观的真相。一、我们把少数人群和弱者看作非人类。二、我们体验幸灾乐祸（Schadenfreude）之情。三、我们相信因果业报（karma）——我们假定苦难中的世人罪有应得。四、我们偏执而武断。五、比起与自己的思想共处，我们宁愿触电。
六、我们过度自信，虚荣自负。七、我们是道德的伪君子。八、我们都是潜在的“喷子”（trolls）。九、我们偏好有精神变态特质却又无能的领袖。十、具有黑暗性格特质的人对我们有特别的性吸引力。但你也别太难过。这些发现并没有宣称，人类克服基础本能的努力从来是徒劳。其实我们不妨说，只有承认并理解自身的缺陷，我们才能更好地克服它们，并严阵以待人性的天使降临。