当你点开朋友圈，发现n年不见的朋友结婚了，夫妻合照一脸幸福，而你还单着身；打开微博首页，几小时前掀起的骂战仍在进行，你爬了800层，感觉什么也没看懂，脑子却要爆掉；明明已经下了班，只想像咸鱼一样摊倒在床，微信却弹出五六条对话，条条都让你回复……好累，好有压力。但这时你会关掉社交网站、放下手机吗？手机实用又好玩，但也让人好累。
上个月，《信息系统期刊》上的一篇文章提出了一个反直觉的结论：当社交网站带给我们压力时，我们可能不会离开，反而留在该平台换个玩法，从而消耗更多的时间。欢乐的东西使人上瘾就罢了，为什么“带来压力的东西也使人上瘾”呢？手机真好玩，也让人焦虑。这里的社交媒体，指的是具有聊天、分享、游戏等多种功能的社交平台，如今常用的社交app都已符合。
社交平台上眼花缭乱的功能让我们的生活更加便利、丰富，但也让我们感到愈加疲惫、失落。这些在信息技术使用过程中感受到的压力，被称作“科技压力”（technostress）。在该研究中，用户在社交平台上可能遭遇的压力被分为六种情况：社交过度（social overload），例如，时刻关注着朋友圈动态，非常关心朋友的情绪问题，随时准备给朋友提供情感支持或其他帮忙。
入侵生活（invasion），觉得社交网络入侵到线下的私人生活，例如，放假的时候总是和社交网络上的朋友保持联系。熟悉模式（pattern），为了更合群，人们在让自己去适应朋友的过程中也会感到压力，例如每天要看好多次朋友圈，以防错过朋友发布的最新动态。不确定性（uncertainty），应用软件经常改版更新，导致新的界面等各种使用问题。
复杂性（complexity），功能太多，条款复杂，不知道该怎么使用，但又没有足够的时间去探索和了解这些功能。信息过多（disclosure），被想看的、不想看的信息包围，很难在社交平台上专注于对自己重要的信息。人们在社交平台上遭遇压力时会怎么办？论文中提出了两种应对假设。
第一种假设非常顺应直觉，即减少使用，或直接离开社交媒体干点别的，比如去健身或者找朋友吃饭；第二种假设是，用户会继续留在平台，只不过换个功能继续玩，比如刷状态刷累了就去看看直播，社交过度不想聊天了就去打小游戏。通过对444名Facebook用户的调查发现，对社交媒体使用越习惯，就越倾向于在遭遇压力后留在该平台，通过平台上的其他娱乐功能去转移注意力。这个“不太理智的”应对选择，与“习惯”的力量分不开。
文中表示，做出某一应对决策，要考虑三个因素：一是所需要的认知努力，二是做这件事经历的掌控感，三是做出这个应对行为需要面临的风险。这三个因素都受“习惯”的影响。而一件事一旦成为习惯，做起来也就不太费脑（认知努力低），掌控感强（熟能生巧），由于做过多次所以风险也小。具体到社交媒体的使用上，研究人员表示那些资深用户像是老马识途，能花更少的力气在同一平台的不同功能上找到乐趣。
这就让他们在遭遇压力时，更可能通过在版面间跳来跳去转移注意力，这就导致了更长的使用时间，最终让人成为网络成瘾的猎物。研究人员指出，在同一个环境里，既有压力又有对策，一边扎心一边顺毛，可能是社交媒体独有的有趣现象。研究者同时也强调，我们应该意识到压力和成瘾间的关联——让你感到不适的社交app，也可能让你越来越沉迷。功能齐全的社交平台让人焦虑，又让人沉迷。
但是，这样的网络平台也是日常生活中非常实用的工具，因此学会平衡很重要。如果无法应付这些压力与成瘾，则要尽快寻求专业的心理咨询帮助。
值得注意的社交平台上瘾警兆包括：社交平台让你越来越远离家人朋友；每天在社交平台上花的时间超过6小时；被问到“每天花多少时间在社交平台”时会谎报数字；其实不想花那么多时间在社交平台上，但不知为什么还是一直刷；每隔五分钟就想刷新，如果连续3小时都没查看社交平台就会感到紧张焦虑；只想刷社交平台，对别的事都不感兴趣；手机永远随身，就是为了能随时刷社交平台；曾经试过“戒”社交平台，但因为太过痛苦而失败了；感觉社交平台已经对自己的职业或生活造成了负面影响……当你因为在社交平台上看到“别人的生活为何如此充实”而倍感压力时，继续刷社交平台并不能真正让你开心起来。
关掉社交平台，回到现实生活，从中发掘出乐趣、成就和情谊——这些并非动动手指刷新就能获得，但却会带来更真实持久的幸福。