我哭着对你说,无人超市都是骗人的

作者: 小金牙

来源: 果壳

发布日期: 2019-06-04

本文通过作者亲身体验,揭示了无人超市的现状,包括京东无人超市、FBI智能无人超市和EasyGo无人超市的实际运营情况,指出无人超市在技术和服务上的不足,以及对消费者体验的影响。

本AI派出编辑亲自跑腿,去体验现世的科技场景。智慧餐厅、无人超市、自助点唱舞台……不管是真科技,还是真沙雕,编辑这张脸是

不用要了,统统走一遭!够不够科技?你说了算。

大家好,我是小金牙,果壳AI这次给我的题非常孤独:去无人超市逛逛。

无人超市是这样的对吧 | Giphy

本来我内心是拒绝的,无人超市有啥好逛的?逛完能写出啥来?没曾想,还真是意外连连。

京东无人超市

明明有人

你想象的无人超市是什么样?别的先不说,首先得“无人”对吗。我怀着敬畏的心,第一个赶赴的就是京东无人超市,却连“无

人”都没享受到。

京东无人超市在一个安静的写字楼里,门口张贴着红红火火的大幅说明。和我一起在门口看说明的还有四五个人。

在京东超市门口 | 小金牙

我阅读了一遍流程,总的来说,就是一开始的注册和绑定要花点儿时间。之后每次你往门口一站,滴——刷脸进入。拿了商

品,站在结账区,滴——利用射频识别技术自动识别你拿了什么,刷脸结算,直接从京东账户里扣钱。

这感觉,简直是太超前!太高档!太智能了!我拿出手机,扫码注册,三下五除二完成操作,一个健步上前,站在了门前。

可是,门却没有开……我左看看,右看看,上看看,无事发生。

等待,永久的等待 | Giphy

正当我晃着脑袋不知道该怎么办的时候,一边的落地玻璃窗前出现了一个人,他身着红色京东工作服,指指眼睛,示意我把眼镜

摘了。我照办,在模糊一片中,终于,门开了。

进门第一件事就是上前问红衣小哥:“请问您是京东超市的工作人员吗?”

“是。”

说好的无人超市呢?!我还是不死心,又问:“每天都有人值班吗?值多久?”

“每天都有人值班啊,从开门到关门。”

京东无人超市只要开着门,就会有一名工作人员值班的。此刻我觉得受到了欺骗。

FBI智能无人超市

别骗我,这不是自动贩卖机集合?

在京东无人超市的体验有点令人失望,不过看起来只是目前技术精度不行的原因。射频识别技术应用在无人超市,加上面部识

别,的确会非常高效。

我振作精神赶赴下一个目标:FBI智能无人超市。

听听这名字,听听!虽然不明白一个无人超市为啥要叫自己FBI,但是感觉很厉害的样子,希望可以抚平我受伤的心

在商场一楼,我看到了那个店面,白色的门面一看就充满未来感。我在门口咔咔咔拍照,快乐极了。不过我也注意到它的门就这

样敞开着,不怕被偷吗?莫非有什么高科技?

很快我就明白为什么了,这不就是一个自动贩卖机集合店吗!虽然看起来真的很高科技,但…… | 小金牙

我沉默了,要说无人,也的确无人。要说品类,也挺多的。热咖啡、热腾腾的便当、饮料、面膜……不同类型的自动贩卖机摆在

店内,还有两个自助K歌亭可以娱乐。

但是不知道为什么,这完全不是我理解中的“无人超市”。这难道不是和把马车叫无人驾驶一样吗?

发稿前几日,我发现这家店已经没了 | 小金牙

我不知道谁骗了我更多,有人的无人超市,还是摆满自动贩卖机叫自己超市的无人超市?

EasyGo无人超市

总算没让人失望

此时的我已经失望透了,此行之前我要求可高了,在我眼里,便利蜂那样自动扫码结账的根本就不能叫无人超市,没想到还有自

动贩卖机等着我。

在大望路附近七拐八拐,我来到了第三家无人超市:EasyGo。

不出名,名字不酷炫,本来是我的备选,没想到却是最名副其实的一个。

站在玻璃门前,小超市一览无余,可以确定的是,这里真的没人。门廊上挂着一块屏幕,不是用来人脸识别,而是显示着实时监

控画面。好的,不偷东西。

EasyGo的门面 | 小金牙

在门口扫码,完成注册操作,门开了。暖色不刺眼的灯光,音量合适的轻音乐,摆放整齐的货架,我内心的伤被抚平了一半。这

才是无人超市啊,敲黑板,而且还是24小时的。

正在超市内开心踱步,走廊的感应门突然开了,吓我一跳。原来是过于灵敏,我在这边走动也会触发。感应门开了也没人,真是

名副其实的无人超市啊(误)。这要是深更半夜自己来买东西,不得吓个半死。

隔着玻璃被感应开的门,吓死我了 | 小金牙

环顾商品,从纸巾湿巾卫生巾,到难以言说的夜晚用具,再到各类小零食和饮料,麻雀虽小五脏俱全。我挑了一袋纸巾和一瓶饮

料,站在了结账区。

还是射频技术,准确识别,几秒后我看微信小程序,已经显示了我手上拿着什么商品,结账,门自动开启,出门,整个流程非常

顺滑。

从我随机逛的三家无人超市来看,真正能算无人超市的只有两家。FBI无人超市的名字和装潢野心勃勃,但驴唇不对马嘴。京东

无人超市的人脸识别加射频技术,本应是最强的一个,可惜灵敏度有待提高。EasyGo是最称职的一家,可惜没有人脸识别,操

作上比京东无人超市稍微多一两步,且规模较小。

有个问题不知当问不当问……当我进入无人超市的时候,无人超市还是无人超市吗,或者我还是人……吗?如果你有喜欢的无

人超市,欢迎留言安利给大家。果壳AI还要派我去体验各种奇怪的科技,如果你有什么发现,也欢迎在后台留言。

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