工作这几年,你有没有觉得工作最痛苦的,其实不是人累,而是心累:想出一个好想法,兴致勃勃的提案,却只看到领导的冷漠脸,根本得不到重视;好不容易有了一个自己能主导的项目,去推进的时候其他部门总是不配合;工作几年始终在原地打转,在公司里依然“查无此人”;新晋领导无法服众,只会用职权压人,却让工作越做越难,岗位不保。
更可怕的是,对于公司可不管你心累不累,那些因为长时间没有创造价值的员工而沦为“职场隐形人”的员工,都是最容易成为弃子的。但同时,同样是让人心累的职场,有的人活干的可能没你多,甚至没你好,但却总是能呼风唤雨,甚至一呼百应,就连老板有时都得听Ta的。无论多复杂的事儿,Ta都能推得动,在这个过程中还不得罪人。这中间差的是什么呢?差的就是影响力——一种能够左右“事”和搞定“人”的无形力量。
有影响力的人长什么样?“在行一点”请到了“有意思教练”CEO,职场影响力培训教练高琳,来给我们讲讲有影响力的人,在职场上有何不同。
大家好,我是高琳。我曾是摩托罗拉系统(中国)有限公司全球政府事业部高级总监,作为摩托罗拉公司亚太区首席信息官领导全球的IT团队,我连续四年成功竞选为中国美国商会董事并成为第一位中国籍女性副主席,现在,我是“有意思教练”的CEO,专注于职场沟通,影响力培训和高管教练。
每次我讲过上面这段话之后,就会有人和我说:“一路这么顺利,你真的是个很幸运的人呐。”我幸运吗?我总会反问自己,幸不幸运不知道,“心累”倒是真的。N多年前,那时候我还在摩托罗拉做亚太区IT总监,公司忽然做了个组织调整,把欧洲和中东划归了我的管辖区。那时候我连中东都没去过好吧!而原来我在英国的年长的同事一夜之间变成了我的下属。骨子里傲娇的英国人,怎么可能心甘情愿成为我的下属?
碰了好几鼻子灰之后,我去请教我老板的老板,公司的CIO(首席信息官)。她一直非常赏识我,提拔我也是她的主意,所以我就大胆地交了实底:“我不大有把握可以做好这个位置啊。”她听了我的问题以后,不紧不慢地跟我说:“Lin, 当你越往上做,你的角色就越来越从干活的人(worker)变成了交易员(trader)。每次你想要什么,就需要看看你兜里有什么,人家兜里又有什么。
你能拿你兜里的什么和人家兜里的东西交换?”我反复琢磨了好几遍这句话,我问自己:“所以这位英国姐姐到底想要什么呢?”其实问出这个问题之后,麻烦就解决了:作为骄傲的英国人,她的深层需求就是被尊重,尤其是作为一个被吞并的角色,这种需求就更强烈了。因此,她希望自己能够有自治权,不想让我管的太细。我还发现对于未来的职业发展,她其实很想从IT往业务层面转型。
接下来事情就迎刃而解了,我真诚的告诉她,在她负责的领域,她可以有自主权,只要定期向我汇报业务进展就行,我也不想管那么细。而这些节省下来的时间,我用来拓展和维护和总部的关系,以此帮我带来更多的资源和筹码,也能帮助她了解业务,为她未来的职业转型打下基础。在这场“交易”中,我们从“对手”变成了“同盟”,彼此都获得了自己想要的东西,实现了双赢。
事情解决之后,我还是能时常回忆起CIO的那句话,我开始意识到很多事情并不是“死磕”能解决的,非常感谢在“新手”阶段就获得了这样的智慧,同时也发现,这种通过一些技巧影响别人,让他认可你,听你的话,巧妙解决困境的能力,我似乎在很多之前的经历里,都不自觉的使用过。
我刚刚毕业的时候,作为一个英文都说不太利索的中国人,想要在美国获得一份工作,就得琢磨如何影响面试官,让他们认定我是一个值得投资的雇员。
刚刚工作那会儿,在还是白人男性主宰的职场里,我作为一个瘦小的亚洲女生,就得不断学习要怎么利用优势脱颖而出,让上级看到我,认可我;好不容易爬到了亚太区IT总监的位置,大老板们都不在身边,就得思考怎么影响他们为团队争取资源。仔细复盘过之后我才发现,原来我一直都拥有影响力,只不过我自己没意识到而已。
从那之后,我开始系统化的总结方法,形成方法论,并且在每一个困难关头,都有意识的发挥我的影响力,结果是明显的——不仅工作越做越顺,身边的同事和领导也都非常信任我,只要我想,就没有什么过不去的坎。写到这我突然意识到,有些朋友可能会抱怨:高琳老师,你这个故事开头就是高管,起点比我们高那么多,有什么参考性啊!
希望大家不要误会,觉得影响力是高层和大人物才需要具备的能力,恰恰相反,普通人才更需要建立自己影响力!我的很多学员,都通过提升职场影响力,从一个又一个看似无解的职场困局中,破局重生。
在国企工作10多年的“老黄牛”,突然换了新领导之后,他的工作一下子变成了“鸡肋”,通过向上影响,用了3个月的时间,打入领导的核心信任圈,成为领导手下的得力干将;刚入职没多久的“职场新人”,开会的时候明明有很好的想法,却总是被忽略。
好不容易有好的项目,别的部门也不配合,通过提升自己的影响力,让自己在团队和公司中有更多话语权,短短2个月,“小透明”变“隐形领袖”,就算是手里的活多到忙不过来,同事也更愿意优先完成她的需求。在互联网公司工作的“勤奋狂”,常常自己加班到凌晨,但大项目却总是交给比他后来公司的同事,最后同事还比他先升了职。
通过平级影响,他从单打独斗变成合作共赢,最后他不仅工作时间变少了,还收获了职场中的好人缘,而且职位也水涨船高。所以大家看见了,恰恰是普通人,才更需要影响力,那些含着金汤匙出生,每一步都领先的人,反而在影响力这方面没什么研究,因为他们不需要!他们手里的牌足够好,不需要琢磨这些。而反而是拿了一手烂牌的人,才需要琢磨怎么才能以小博大,破局求生。
而且,影响力就像金钱,越有钱的人就会获得越多资源,因此也就越有钱。同理,因为缺乏影响力,所以总也推不动事,因此也就无法获得领导的赏识,没有领导的加持就更搞不定人,如此恶性循环,越干越累!那么怎么才能获得影响力,让自己的资源如滚雪球一般增长呢?
最近,我和我的人生、工作的合伙人Hubert林宏博一起,与“在行一点”合作,打磨制作了《21天职场影响力实战营》,教你如何让领导、同事、下属和客户都听你的“指挥”。扫描下方二维码,早鸟价169元提升核心职场影响力,影响老板,搞定同事,赢得话语权,晋升硬核“隐形领袖”。