乔布斯式提问术,1个问题挖走百事可乐总裁

来源: 果壳

发布日期: 2017-11-12

本文讲述了乔布斯如何通过提问技巧影响他人,并介绍了赵周及其团队从14本权威书籍中提取的提问模型和应用场景,旨在教授读者如何通过提问改变沟通方式。

会提问的人,一开口就赢了。在和老板提涨薪的时候,用提问的方式能让老板对你有更深刻的了解;在和同事讨论工作的时候,用提问的方式会给对方带来一个全新的角度;在和朋友沟通的时候,用提问的方式会让彼此感受到轻松、温暖和舒适……乔布斯就是一个会提问的高手,他经常用一些提问来让对方发现自己内心最想要做的和最需要做的事情。1983年,乔布斯希望挖走百事可乐总裁约翰·斯卡利。

但斯坦利思考了很久,还是不想放弃自己现在的事业,表示双方还是做朋友吧。这时,乔布斯说出了至今仍然被视为“最好的销售广告词”的话:“你究竟是想一辈子卖糖水,还是希望获得改变世界的机会?”斯卡利瞬间被乔布斯这句话打动,离开了百事可乐,成为了苹果的首席执行官。他和乔布斯一起创造了最棒的产品和最棒的广告。乔布斯的提问力量无时无刻不在发挥着作用,并以此改变了很多人。

有一次,乔布斯闯进Macintosh操作系统设计师拉里·肯扬的办公室,抱怨电脑启动的时间太长了。肯扬开始解释为什么缩短启动时间是不可能的,乔布斯打断他说;“如果能够拯救生命,你能想办法让启动时间缩短10秒么?”说着,他走到白板前向他展示:如果有五百万人正在使用Mac,而每天电脑的启动使用时间缩短10秒,那么一年就能节省大约三百万个小时,这相当于每年拯救100条生命。

几周后,肯扬使电脑的启动时间缩短了28秒。有人说乔布斯的计算题做的好,把10秒变成100人的生命,把看似微不足道的小任务变成了一项意义重大的崇高使命。至此,员工对这一缩短开机启动时间的新要求有了全新的认识,一种使命感油然而生,驱使员工会做得更好。归根结底,还是乔布斯在沟通中用提问的力量主导了对方的思维。只有掌握了提问的力量,才能在沟通中占据主导权。

这次分答为你请来了全国最大的学习爱好者自组织拆书帮创始人赵周和他的拆书帮专家李真、丘恩华。他们拆书上千本,从14本风靡世界的提问力权威书籍中提取了提问的18种模型,36个应用场景,分享会提问的人为什么如此成功,也教大家如何正确的提问!赵周是拆书学院和拆书帮创始人,中国人民大学继续教育学院特聘专家。他著有《这样读书就够了——个人学习力升级指南》、《拆出你的沟通力》等书,畅销几十万册。

他主理的拆书帮在三十多个城市,有50多个拆书帮分舵,多家企业大学引入拆书帮学习法。而赵周的人生,就是在他做企业培训师的时候发生了转变。赵周在多年的企业培训实践中,得到了无数好评和感谢,他却突然问自己一个问题:“我在企业培训课程中教授的内容,就核心知识而言,没有一条是我的原创,而是来自于几本经典图书。一本书三十块钱,一场培训三万块钱,那么,我的价值到底是三十块还是三万块?

”正是这个对于自我价值的提问,让他酝酿了拆书学习法,进而创始了拆书帮。李真和丘恩华,都是拆书帮的资深拆书家。李真是拆书帮资深三级拆书家和人力资源管理专家,更是一名促动技术讲师,持续在公司管理运营中实践提问技术5年,促动技术授课超过300小时。丘恩华同样是拆书帮资深三级拆书家和人力资源管理专家,但他却是众多公司的座上宾,担任高管教练和私董会教练,并为之开设了近百场提问课程。

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