在微信上，我们时常遇到这样一种人，他们找人帮忙之前特别喜欢问——“在吗”、“你后天有空吗”；还有一种人，加好友的时候从来不注明身份，也不说明来意。这种行为导致人与人之间经常发生一些让人心塞塞的对话。
如今的网络互动，其实本质上都是各种各样的对话行为，所以，它们也都属于语用学的研究和解释范围之内。小编今天就用语用学的理论聊聊，为什么这些微信恶习那么让人反感。
毫无信息量的“在吗”——合作原则。且不说“在吗”背后的含义，但就最基本的交际原则而言，“在吗”是一个对提供信息量毫无帮助的问题。我们都知道，语用学最著名的理论，就是格莱斯在20世纪六十年代提出的合作原则 (Principles of Coorperation)：在人们交际过程中，对话双方会遵循一些原则，以配合完成交际任务。
合作原则中，有一条“量的准则 (The Maxim of Quantity)”，其中规定，对话双方所说的话，应该满足交际所需的信息量，即不多给信息，也不少给信息。然而，“在吗”这个问题的提问方，并没有给回答方任何有用的信息，即为什么需要知道对方在不在。
谈话双方需要认识平衡——预设的共知性。上一段里我们知道，语用学的合作原则，否定了“在吗”的交际作用。而语用预设告诉我们，“在吗”把对话双方放在了一个不平等的位置。处于劣势的一方，自然就会感觉到反感。
除了预设的共知性之外，面子理论也能进一步解释“在吗”带来的负面情绪。“面子”这个概念，对中国人而言是再熟悉不过了。其实，世界学术界对语用与面子的关系也一直有所研究。面子的学术定义，是“社会交往中人们...为自己赢得的正面的社会价值/个人形象” (Goffman, 1967: 5; Brown & Levinson, 1987: 61)。
Brown & Levinson (1987) 将面子区分为积极面子和消极面子。积极面子，指的是希望被他人接纳、认可的愿望；消极面子，指的是希望免受他人负面干扰的愿望。在对话中，说话人应采取相关的礼貌策略，以减少对他人积极或消极面子的威胁。然而，人们总是注意到他人对积极面子的需求，但是似乎对消极面子的意识没有那么强烈。
很多人会忽视，“在吗”这个许多人常用的开场白，其实侵犯了许多人的消极面子需求。这个问题，会让人觉得即将受到某种干扰。根据经验，“在吗”往往跟随着会让人受到打扰的事情。如果不提前说清楚，对方的消极面子需求就会被严重冒犯。
让对方确定交流策略——亮明身份的重要性。除此之外，为什么加好友也应该注明身份和来意呢？这就涉及到社会语言学里“身份” (Identity) 的概念。在社会语言学中，身份是一个很重要的概念。身份所涉及的性别、年龄、种族、社会阶层等等，都会带来交流时语境的改变。
而在互动社会语言学的观念中，语言和身份是相互影响的。不仅仅身份会影响语言的使用，语言也会影响一个人身份的构建。对话的时候，如果没有任何语言传达身份信息，交流语境就会变得模糊。
这篇文章所探讨的：1) 有事先问“在不在”；2) 加好友不亮明身份来意的微信两大恶习，其实都属于语用失误的范畴。语用失误，是指语言使用者在言语交际过程中，由于说话方式不妥，表达不合习惯而导致交际受到负面影响的失误。也就是不会说话，冒犯了别人。
国际语用学会秘书长、比利时语言学家 Jef Verschueren 引用生物学里“适应”(Adaption)的概念，提出了语言顺应理论 (Linguistic Adaptation Theory)。他认为，语言使用者应该根据对话语境的需要，不断选择语言手段，以达到交际意图。
小编刚才说过，对身份的把握、对预设的分享，都是对话双方基本的心理需求。此时，如果为了一些自私的原因，比如怕对方拒绝提供帮助、怕对方拒绝好友申请、想要保持神秘感等等，不顺应对方的心理需求，就没有做到动态调整语言，也就不能适应对话。
简单来说，你不好好说话，人家就会懒得理你，或者不情不愿地敷衍你...生物需要适应环境，语言也需要适应语境。除此之外，和生物适应自然界一样，语言顺应也要越快越好。因为信息的补充需要及时性。在网络对话的时代，这一点也尤为重要。
这也就是说，加好友的时候就进行第一次自我介绍，绝对比加好友之后再进行第一次自我介绍好得多。小编提倡：对话请合理遵循各种语用原则。英国语言哲学家Austin (1962)曽说过，语言不仅可以用来说事情，还可以用来做事情。
因为一时便利或者一时只考虑了自己，而发出失误的语言信号，最终还是不利于自己的印象管理和关系管理。我们都应该学会，利用合理的语言行为，在印象和关系管理中占据主动权。