2013年4月15日,某女性品牌发布了一款名为“美丽真相素描(Dove Real Beauty Sketches)”的视频。视频推出后,立刻受到追捧。几百万的点击率,让其成为众人津津乐道的病毒式营销的成功典范。在视频中,我们可以看到一名女性在向一名法医素描师口头描述自己的长相,然后法医素描师据此来给她画像。为了排除干扰,他们彼此用帘子隔开,因此在作画过程中法医素描师并不能看到女性的脸。
除了根据女性的自我报告进行创作,法医素描师还会根据他人对该名女性的描述来完成一幅素描。“他人”有男有女,他们与来参加实验的女性并不熟悉,只是在实验前两人有过寒暄罢了。最后,所有的女性都会看到两幅画像,一幅是自我报告的成果,另一幅则是他人描述的结果。让所有女性惊讶和欣喜的是,对比两幅画像,根据他人描述所画的自己更加美丽。视频最终以这样一句话结尾——“你比自己认为的更美。”而画上句点。
然而当人们沉浸在创造出的惊奇和欣喜中时,心理学研究告诉我们,这一视频的结论是错误的。不仅“实验”设计上有许多缺陷,而且与已知结论相反——实际的情况是,相比如贬低自己,人们更加倾向于抬高自己。透过玫瑰色的眼睛审视自己是人的天性,大部分人大脑中的自己都比真实的自己更优秀,不仅是在外貌上,在每一个方面都如此。芝加哥大学的尼克劳斯·艾普利和弗吉尼亚大学的艾琳·惠彻的研究最直接地证明了此广告具有的欺骗性。
他们的一系列研究证明,我们认为自己比真实的自己更加美丽。对自己相貌的夸大性认知是一种常见的现象,心理学家将其称为“自我提升(Self Enhancement)”。心理学研究表明,人们对自己做好事的可能作出过高的估计,但是在预测陌生人此类行为时却非常准确。为什么人们需要进行“自我提升”呢?这得从自我提升带来的好处说起。在社交生活中,表达出自己拥有良好的个性品质能带来和谐的人际交往。
似乎为了规避欺骗他人的风险,人们最终选择了欺骗自己。这样的自我提升也增加了人们的自信。研究者也发现,在选择人群中的领头人和恋人时,自信都起了很大的作用。自信的人更容易获得人们的信任并且他们的建议更容易被采纳。尽管此营销视频得出的结论——真实的你比大脑中的你更加美丽,是错误的。但是认为自己比实际中的自己更美似乎并不是一件坏事。自信很重要,努力变美也很重要。
有那功夫YY自己如何美丽,不如干点有用的——美丽也是技术活。