网购正在以越来越大的声势改变着中国人的生活方式与消费习惯,它推动着物流业的迅速发展壮大,带动了就业与创业,同时也在强有力地冲击着传统零售市场。电商发展的道路上也埋伏着不少隐患。互联网的虚拟性,使网络产品质量、售后服务、支付的安全性都难以保证,假货与盗版从电商发展肇始即与其相生相伴,多年来并未找到根除良策。
前不久,国务院总理李克强来到浙江义乌青岩刘村,为“网店第一村”点赞,该村的网店数量已是居民户数的10倍。随着互联网和电子商务的崛起,网购已经走进千家万户,网购在中国发展如此之快是很多人都没有想到的。网购带来的另一个直接效应是,实体店人流减少,传统零售业日益缩小阵地。加之不时爆出的网上低价竞争,假货、盗版等现象,不少人忧虑电商的一些弊端会伤害中国经济的活力。
“网络实现了老百姓购物的便利,这是显而易见的。网购提高了生产效率,和物流业结合起来,使社会发展走上了更有效率的阶段,促进了生产和服务业的发展,这是非常重要的。”中国信息经济学会原理事长杨培芳在接受《中国科学报》记者采访时如是表示。杨培芳高度评价发展信息经济的意义:这有利于产业升级、节能降耗;有利于优化经济结构,转变发展方式;有利于实现全面小康和公平信息社会的建立。
“互联网这种科技创新是好东西,关键是怎么去用,好的政策环境就可以使它的正能量最大化,目前总体看来,电子商务还是利大于弊的。”北京大学经济学院教授萧琛对《中国科学报》记者表示。萧琛认为,对实体店的冲击意味着大家都应该及时接受新事物,把新的科技成果均匀分摊到各个部门去,“大家共同往前走而不是扼杀别人,自己不走也不让别人走”。
“网上交易冲击实体店零售及房地产市场,这是客观规律,是发展到一定阶段的必然趋势。”杨培芳表示,“影响了旧的传统产业的就业,也在增加新的就业。”近两年“双十一”销售的一个统计结果显示,边远地区按照人均可支配收入的网购比例大于城市,这也证明了联合国早期的研究结果:先进的信息服务在边远、贫困地区具有更高的使用价值。
在刚刚结束的中国信息经济学会2014年年会上,学者们有一项共识:传统经济是嫌贫爱富的,而信息经济是普惠大众的。举例来说,山西吕梁山区有位农民叫王小帮,初中毕业,曾经是北京不成功的打工一族,回家乡开网店销售绿色农产品,2013年,他的网店年销售额达600万元。王小帮也成为今年阿里巴巴在美国上市的敲钟人之一。
2012年,万达集团董事长王健林、阿里巴巴集团董事局主席马云双方约定10年后,如果电商在中国零售市场份额占到50%,王健林将输给马云一个亿,如果不到50%则马云还王健林一个亿。这个著名的赌局从某种程度上正折射出传统商业在电商扩张形势下强烈的危机感。那么,未来电商与传统商业谁能赢?
在日前举行的第四届中国管理全球论坛上,第九、十届全国人大常委会副委员长成思危表示,“马云和王健林的打赌,没有赢家。线上和线下结合是将来的重要趋势。”西方发达国家早已经历了电子商务崛起对实体零售业的强烈冲击。在中国,当前的主流观点对零售和地产市场的发展前景也过于悲观。有专家指出,不必过分夸大电子商务的威胁,也不应低估不同类型实体店的抵抗力。
针对网购存在的安全漏洞、网络诈骗、个人信息泄露、假冒伪劣等问题,杨培芳对《中国科学报》记者表示,“这些负面的东西在实体社会某种程度上就存在着,只是网络具有放大效应,既放大好的一面,也放大坏的一面。”前不久在浙江乌镇举行的中国互联网大会上,马云声称,解决假货问题只能靠互联网,“假货问题的解决,可能是20年以后,我们电子商务能够对这个社会巨大的贡献之一。”
一个不争的事实是,网购已经深刻地改变了中国人的生活。十多年前,互联网刚刚起步的1999年,代表中国城市发展领先水平的北京、上海和广州曾经举行了一次“互联网生存实验”。挑战者们必须在封闭的房间里生存三天三夜,维持生命的食
物和水只能通过房间里能够上网的电脑购买。早期关注中国互联网的人们对这场实验至今印象深刻。这个在当时被视为新奇的实验,今天已经是生活的常态。虽然如此,围绕网购以及电商与传统商业之争的话题却仍将继续,而这场互联网的生存实验也还未到谜底揭晓之时。